Бизнес-аналитик (SAP CRM)

Банки Кирова - Работа в банке - Бизнес-аналитик (SAP CRM)

Бизнес-аналитик (SAP CRM), Промсвязьбанк, 06.12.2012

Уровень вакансии: Специалисты

Обязанности

Общая постановка и оценка задач/заявок для автоматизации на основе опроса профильных «бизнес-подразделений»
Составление планов работ
Формирование бизнес-требований
Формирование технического задания
Контроль над исполнением сроков работ

Требования

Знание MS Office, MS Project, SAP CRM - обязательно
Владение знаниями по направлениям:
аналитика и сегментирование в банковском секторе (продажи, выявление прибыльных клиентов, мониторинг и анализ контактов)
финансы и корпоративное клиентское обслуживание (клиентские данные, счета, сервисные услуги), сеть продаж
отчетность (разовая и периодическая), выборки данных
Экспертиза, оценка трудоемкости и приоритезация задач
Понимание банковских бизнес-процессов
Понимание процесса реализации бизнес-идей в части IT
Бизнес-анализ и формализация требований к CRM-решению
Опыт настройки стандартной функциональности модуля CRM (Loyalty Management, Marketing)
Знание SAP CRM в части ландшафта, назначения и особенностей функционала
Знание интеграционных механизмов между различными системами SAP (в частности, с SAP BW), а также приложений SAP со сторонними системами
Желателен опыт успешных внедрений и примеры постановки задач (готовые бизнес-требования)
Составление технического задания
Знание технологии бизнес-процессов в части базы клиентского бизнеса, базы продуктовой работы, оперативного маркетинга.
Знание основ оптимизации процессов продаж банковских продуктов.

Условия

Уровень оклада обсуждается на собеседовании
Расширенный социальный пакет, который предоставит возможность выбрать до 2 льгот (оплата фитнеса, частичное покрытие стоимости туристических путевок, авиабилетов, курсы английского языка, ДМС с различными программами, дополнительные оплачиваемые дни отпуска и пр.)
Обучение в процессе работы в Бизнес-академии Банка
Программы льготного кредитования для сотрудников Банка

Оклад

зарплата по договоренности

Дополнительня информация

Образование: высшее

Опыт работы: 2 года

Занятость: полная

Расположение офиса: м. Сокольники

График: 09:00-18:00 (пятница до 16:45)

Контактная информация

ФИО:	Курпачёва Вера (9:00 до 18:00)
Город:	Москва
e-mail:	kurpachevava@psbank.ru
Телефон:	(495) 221-36-91 70-6289