Обязанности

- адаптация программ обучения продуктам, материалов и речевых модулей
проведение обучений и тренингов по продуктам (продажи ФЛ и ЮЛ, клиентский сервис, отработка возражений)
- создание материалов для обучения (программ, презентаций, раздаток и т.д.)
- проведение регулярного конкурентного анализа по продуктам для выделения слабых и сильных сторон конкурентов, формирование сравнения с конкурентами
реализация Тайного покупателя для проверки полученных знаний и навыков, соблюдения Стандартов продаж и мерчендайзинга (продажи ФЛ и ЮЛ, клиентский сервис)
- мониторинг показателей выполнения плана продаж
- разработка и реализация совместного с отделом продажа плана мероприятий по выполнению плана продаж
- участие в развитии корпоративной культуры
- обучение правилам делового общения