Обязанности

Высокопрофессиональное, доброжелательное обслуживание клиентов-физических лиц Банка;
Взаимодействие с внутренними подразделениями, участвующими в формировании продукта и сервисов для клиента;
Предпродажное обслуживание клиентов:
- консультирование потенциального клиента по вопросам получения кредита (входящие и исходящие звонки);
Постпродажное обслуживание клиентов:
- прием входящих телефонных звонков,
- ответы на письменные и электронные обращения клиентов;
Подготовка справок и необходимых документов по запросу клиента.