Специалист контакт-центра

Банки Кирова - Работа в банке - Специалист контакт-центра

Специалист контакт-центра, Меткомбанк, 30.09.2010

Уровень вакансии: Специалисты

Обязанности

- прием, обработка и регистрация входящих обращений клиентов;
- ведение базы данных клиентов;
- заведение анкет on-line;
- осуществление исходящих звонков (опросы, информирование об изменениях и т.д.).

Требования

- дополнительное образование-желательно курсы: общения с клиентами;
- грамотная, хорошо поставленная речь, умение вести телефонные переговоры, приятный голос;
- желателен опыт работы с клиентами в телефонных переговорах, личном общении.

Условия

- возможность профессионального роста;
- предварительно проводится обучение, возможен дальнейший рост в различных отделах Банка по экономическим специальностям;
- работа в центре города;