Специалист контакт-центра

Банки Кирова - Работа в банке - Специалист контакт-центра

Специалист контакт-центра, Банк24.ру, 25.04.2013

Категория:

Уровень вакансии: Специалисты

Обязанности

- консультирование клиентов обо всех услугах Банка по следующим каналам связи: телефон, онлайн-консультант (аналог ICQ), электронная почта;
- работа с голосовым меню и с базой знаний «банковский консультант»;
- ведение деловой переписки;
- приём и обработка входящих запросов.

Требования

- приветствуется опыт в продажах, консультировании.
- владение компьютером на уровне уверенного пользователя;
- обучаемость, готовность запомнить большой объем информации за короткие сроки.

Условия

- официальное оформление в штат компании, размер заработной платы — предмет переговоров с успешными кандидатами;
- работа в центре, в стильном и современном офисе на Куйбышева, 12;
- работа в дружной, профессиональной и инициативной команде людей, увлеченных своим делом;
- бесплатное обучение;
- профессиональное развитие — для лучших сотрудников обеспечено!

Оклад

зарплата по договоренности

Дополнительня информация

Занятость: полная

График: 2/2, 5/2

Личные качества:

- грамотная русская речь, хорошие коммуникативные навыки;

доброжелательность, ответственность, порядочность;

стрессоустойчивость, готовность работать в монотонном режиме.