Банки Кирова - Работа в банке - Специалист по работе с клиентами контакт-центра
       

Специалист по работе с клиентами контакт-центра, Русский Строительный Банк, 30.04.2013

Категория:
Уровень вакансии: Специалисты

Обязанности

• Маршрутизация звонков.
• Фиксирование входящих звонков, ведение реестра.
• Исходящий обзвон клиентов по сценариям Банка.
• Обратная связь с клиентами по решенным претензионным вопросам.
• Информирование и консультирование клиентов по услугам и тарифам банка.
• Обслуживание по телефону (поддержка) держателей банковских карт Банка.
• Желательно владение английским языком на уровне разговорного.

Требования

• Грамотная речь.
• Четкая дикция, отсутствие дефектов речи, диалекта.
• Уверенный пользователь ПК (MS Оffice)
• Желателен опыт работы в call-центре от полугода.
• Желательно владение английским языком на уровне разговорного

Условия

• Работа в Головном офисе, м. Таганская
• Оформление по ТК РФ
• Оплачиваемый больничный лист и отпуск
• ДМС после испытательного срока
• Оплачиваемые обеды в рабочее время

Оклад

от 33 000 до 33 000 руб.

Дополнительня информация

Опыт работы: полгода


Занятость: полная


Расположение офиса: Москва, Большой Дровяной переулок, 7/9 с1


График: день/ночь/ с 9.00 до 21.00 - 2 выходных


Иностранный язык: английский (средний/Intermediate)



Личные качества:

• Способность ориентироваться в большом объеме информации.

• Стрессоустойчивость.

Контактная информация

ФИО:Феофанова Марина (с 9.00 до 18.00)
Город: Москва
e-mail:fmi@rsb-bank.ru
Телефон:(495) 730-00-04 доб.1773

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

21.03.2018

13.10.2017

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016


Адреса банкоматов

РайффайзенбанкАКБ Промсвязьбанк
Банк МосквыХлынов
Вятка-банкАвангард
Кольцо УралаРусский Стандарт
ФКБ Юниаструм банкАк Барс Банк

Все банки