Обязанности

- сопровождение используемых в банке автоматизированных банковских систем (АБС), а также иных программных комплексов (ПК), используемых в банке для автоматизации деятельности подразделений банка
- осуществление и решение задач по сопровождению АБС и других ПК – поддержка и сопровождение штатного функционала АБС и ПК, банковских продуктов, реализованных в АБС, расширений функционала АБС и ПК
- выявление ошибок и несоответствий функционирования АБС и ПК, локализация несоответствий и принятие неотложных мер по устранению несоответствий (своевременное информирование руководства отдела об обнаруженных несоответствиях для принятия дальнейших мер по устранению несоответствий)
- взаимодействие с подразделениями поддержки и сопровождения компаний-разработчиков АБС и ПК в части техподдержки, обновления версий, выявления внутренних ошибок
- сопровождение и поддержка сотрудников банка - пользователей АБС и ПК, разработка документации и инструкций пользователей