Банки Кирова - Работа в банке - Оператор контакт-центра
       

Оператор контакт-центра, Экопромбанк, 19.04.2013

Категория:
Уровень вакансии: Специалисты

Обязанности

- Информационно-справочное обслуживание Клиентов по всем банковским продуктам и услугам (телефонные консультации);
- Проведение операций: активация, блокировка/разблокировка карт;
- Сбор данных по устным обращениям Клиентов с целью повышения качества обслуживания;
- Участие в проведении опросов действующих и потенциальных Клиентов.

Требования

- Опыт работы в организациях на должности администратора, консультанта, оператора колл-центра;
- Компьютерная грамотность (на уровне опытного пользователя офисных приложений);
- Высокая скорость печати;
- Грамотная речь, хорошая дикция, приятный тембр голоса;
- Коммуникатывные навыки: умение структурированно вести беседу, способность к убеждению, аргументации:
- Умение и желание общаться с людьми (в том числе, в конфликтных ситуациях)
- Приветствуется знание технологии "холодных звонков".

Условия

Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
Полный социальный пакет;
Благоприятные условия труда;
Корпоративное обучение и развитие.

Оклад

зарплата по договоренности

Дополнительня информация

Образование: высшее


Занятость: полная


График: 5/2, 40-часовая рабочая неделя.


Контактная информация

Город:Пермь
e-mail:ket@ecoprombank.ru

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016

16.09.2016

31.08.2016


Адреса банкоматов

ВТБ 24Хлынов
Московский Банк Реконструкции и РазвитияАКБ Промсвязьбанк
СберБанкАКБ Росбанк
ФКБ Юниаструм банкРайффайзенбанк
Ак Барс БанкРусский Стандарт

Все банки