Банки Кирова - Работа в банке - Оператор контакт-центра
       

Оператор контакт-центра, Экопромбанк, 19.04.2013

Категория:
Уровень вакансии: Специалисты

Обязанности

- Информационно-справочное обслуживание Клиентов по всем банковским продуктам и услугам (телефонные консультации);
- Проведение операций: активация, блокировка/разблокировка карт;
- Сбор данных по устным обращениям Клиентов с целью повышения качества обслуживания;
- Участие в проведении опросов действующих и потенциальных Клиентов.

Требования

- Опыт работы в организациях на должности администратора, консультанта, оператора колл-центра;
- Компьютерная грамотность (на уровне опытного пользователя офисных приложений);
- Высокая скорость печати;
- Грамотная речь, хорошая дикция, приятный тембр голоса;
- Коммуникатывные навыки: умение структурированно вести беседу, способность к убеждению, аргументации:
- Умение и желание общаться с людьми (в том числе, в конфликтных ситуациях)
- Приветствуется знание технологии "холодных звонков".

Условия

Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
Полный социальный пакет;
Благоприятные условия труда;
Корпоративное обучение и развитие.

Оклад

зарплата по договоренности

Дополнительня информация

Образование: высшее


Занятость: полная


График: 5/2, 40-часовая рабочая неделя.


Контактная информация

Город:Пермь
e-mail:ket@ecoprombank.ru

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

13.10.2017

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016

16.09.2016

  • Где завести расчетный счет


Адреса банкоматов

Московский Банк Реконструкции и РазвитияВТБ 24
ХлыновАКБ Росбанк
СвязьбанкАвангард
Вятка-банкУральский Банк Реконструкции и Развития
АКБ ПромсвязьбанкКИТ Финанс

Все банки