Банки Кирова - Работа в банке - Специалист контакт-центра
       

Специалист контакт-центра, Русский Строительный Банк, 13.11.2012

Категория:
Уровень вакансии: Специалисты

Обязанности

Маршрутизация звонков.
Фиксирование входящих звонков, ведение реестра.
Исходящий обзвон клиентов по сценариям Банка.
Обратная связь с клиентами по решенным претензионным вопросам.
Информирование и консультирование клиентов по услугам и тарифам банка.
Обслуживание по телефону (поддержка) держателей банковских карт Банка.
Желательно владение английским языком на уровне разговорного.

Требования

Грамотная речь.
Четкая дикция, отсутствие дефектов речи, диалекта.
Способность ориентироваться в большом объеме информации.
Стрессоустойчивость.
Уверенный пользователь ПК (MS Оffice)
Желателен опыт работы в call-центре от полугода.
Желательно владение английским языком на уровне разговорного.

Условия

Работа в Головном офисе, м. Таганская
Оформление по ТК РФ.
Оплачиваемый больничный лист и отпуск.
ДМС после испытательного срока.
Оплачиваемые обеды в рабочее время.

Оклад

от 33 000 руб.

Дополнительня информация

Опыт работы: полгода


Занятость: полная


Расположение офиса: м. Таганская (5 минут от метро)


График: день/ночь/ с 9.00 до 21.00 - 2 выходных.


Контактная информация

ФИО:Кузнецова Татьяна
Город: Москва
e-mail:kuzt@rsb-bank.ru
Телефон:(495) 730-00-04 доб. 1725

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

21.03.2018

13.10.2017

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016


Адреса банкоматов

Вятка-банкКольцо Урала
КИТ ФинансФКБ Юниаструм банк
Ак Барс БанкРусский Стандарт
ВТБ 24АКБ Промсвязьбанк
АвангардСвязьбанк

Все банки