Банки Кирова - Работа в банке - Специалист контакт-центра
       

Специалист контакт-центра, Русский Строительный Банк, 13.11.2012

Категория:
Уровень вакансии: Специалисты

Обязанности

Маршрутизация звонков.
Фиксирование входящих звонков, ведение реестра.
Исходящий обзвон клиентов по сценариям Банка.
Обратная связь с клиентами по решенным претензионным вопросам.
Информирование и консультирование клиентов по услугам и тарифам банка.
Обслуживание по телефону (поддержка) держателей банковских карт Банка.
Желательно владение английским языком на уровне разговорного.

Требования

Грамотная речь.
Четкая дикция, отсутствие дефектов речи, диалекта.
Способность ориентироваться в большом объеме информации.
Стрессоустойчивость.
Уверенный пользователь ПК (MS Оffice)
Желателен опыт работы в call-центре от полугода.
Желательно владение английским языком на уровне разговорного.

Условия

Работа в Головном офисе, м. Таганская
Оформление по ТК РФ.
Оплачиваемый больничный лист и отпуск.
ДМС после испытательного срока.
Оплачиваемые обеды в рабочее время.

Оклад

от 33 000 руб.

Дополнительня информация

Опыт работы: полгода


Занятость: полная


Расположение офиса: м. Таганская (5 минут от метро)


График: день/ночь/ с 9.00 до 21.00 - 2 выходных.


Контактная информация

ФИО:Кузнецова Татьяна
Город: Москва
e-mail:kuzt@rsb-bank.ru
Телефон:(495) 730-00-04 доб. 1725

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

21.03.2018

13.10.2017

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016


Адреса банкоматов

ХлыновАКБ Росбанк
СберБанкКИТ Финанс
ВТБ 24Московский Банк Реконструкции и Развития
ФКБ Юниаструм банкАвангард
Русский СтандартВятка-банк

Все банки