Обязанности

• Внесение предложений по настройкам в программном обеспечении Банка, тестирование произведенных настроек и стандартизация новых банковских продуктов в рамках задачи по стандартизации бизнес-процессов банковских продуктов/услуг для физических лиц;
• взаимодействие со структурными подразделениями Банка по вопросам работы ПО Банка при оформлении банковских продуктов;
• разработка стандартных процедур для работников структурных подразделений по предоставлению различных видов банковских услуг; обеспечение выполнения работниками структурного подразделения методических указаний, норм и регламентов;
• разработка и внедрение регламентов, отчетов в части банковских операций;
• консультационная и методическая поддержка структурных подразделений Банка по технологиям банковских операций;
• информирование работников структурных подразделений по технологии работы по конкретным продуктам, при наличии особенностей работы в ПО, а также разъяснение новых базовых условий;
• мониторинг правильности выполнения технологии предоставления банковских продуктов/услуг структурными подразделениями;
• контроль за обновлением нормативных документов Банка, регламентирующих розничный блок.