Специалист группы обслуживания и лояльности клиентов

Банки Кирова - Работа в банке - Специалист группы обслуживания и лояльности клиентов

Специалист группы обслуживания и лояльности клиентов, Хоум Кредит Банк, 16.01.2012

Уровень вакансии: Специалисты

Обязанности

- обработка жалоб/обращений Клиентов по телефону, письменно;
- предоставление консультации Клиентов по претензионным ситуациям на месте;
- встреча клиентов и партнеров Банка и обеспечение их контактной информацией для взаимодействия с работниками банка;
- встреча посетителей в Центральном Офисе и консультация их по общим вопросам;
- взаимодействие со структурными подразделениями Банка и другими юридическими и физическими лицами в части, касающейся выполнения задач, функций и работ, возложенных на сотрудников Группы.

Требования

Опыт работы в Банке от 3 мес., обладание навыками работы с программным обеспечением, использования вычислительной техники в режиме пользователя, эксплуатация оргтехники, знание MS Office (Word, Excel), Internet, Homer.

Условия

- Работа в крупной иностранной компании
- Стабильная официальная заработная плата, премии
- Полный социальный пакет, ДМС
- Бесплатное обучение
- Перспективы карьерного роста

Оклад

зарплата по договоренности

Дополнительня информация

Занятость: полная
График: 2/2 с 9:00 до 21:00
Расположение офиса: м. Белорусская

Контактная информация

ФИО:	Азикова Алена (с 10.00 до 18.00)
Город:	Москва
e-mail:	alena.azikova@homecredit.ru
Телефон:	(495) 785-82-22 доб. 2915