Обязанности

- обработка заявок и регистрация договоров на обслуживание предприятий эквайринга в базах данных процессингового центра, поступивших из подразделений банка и банков-агентов;
- мониторинг операций в торговых точках в целях выявления необычных/подозрительных/несоответствующих предмету договора операций, запрос и анализ предоставленных по таким операциям документов, направление рекомендаций в филиалы Банка по дальнейшему взаимодействию с торговыми точками, проводящим подобные операции;
- аккумуляция банковских карт других банков, задержанных в банкоматах, ПВН, торговых точках Банка, оформление документов в соответствии с правилами международных платежных карт для пересылки карт в банки-эмитенты, формирование запроса на списание комиссии за пересылку карт с банков-эмитентов;
- сопровождение договоров по приему платежей в банкоматах и интернет-офисе банка с провайдерами поставщиков услуг.
Консультация филиалов Банка о возможности приема платежей в пользу различных поставщиков услуг, обработка заявок филиалов на подключение приема платежей. Сверка расчетов, урегулирование спорных ситуаций;
- оказание консультационных услуг персоналу банка и банков-агентов по вопросам обслуживания эквайринга;
- мониторинг (на постоянной основе) изменений правил международных платежных систем, писем и извещений, а также их анализ с целью оценки влияния на деятельность отдела.