Обязанности

Консультации клиентов Банка по пластиковым картам (эмиссия, эквайринг), по работе банкоматов, ПОС-терминалов по приему платежей, по системе интернет-банка. Мониторинг работы периферийных устройств, дистанционное устранение возникающих проблем. Расследование спорных ситуаций в периферийных устройствах. Оформление документации по работе периферийных устройств. Планирование инкассаций банкоматов и терминалов по приему платежей. Мониторинг работы процессингового центра. Блокировка пластиковых карт. Голосовая авторизация.