Поиск по banki.ru

Банки Кирова - Работа в банке - Поиск по banki.ru

Поиск по banki.ru , Кубаньбанк, 02.12.2011

Уровень вакансии: Специалисты

Обязанности

Выполнять установленный план продаж.
    Выполнять все установленные процедуры, регламенты, приказы.
    Соблюдать лояльность к Банку, транслировать её на окружающих.
    Осуществлять взаимодействие с автосалонами/партнерами в офисах Банка согласно установленным процедурам.
    Осуществлять поиск и привлечение клиентов.
    Формировать предложения по активизации продаж в офисах Банка.
    Устанавливать доверительные, долгосрочные отношения с клиентами, обратившимися в офис Банка.
    Постоянно повышать свои профессиональные знания, навыки и умения.
    Планировать свою работу в соответствии с планами Банка, согласно установленным процедурам.
    Своевременно и полно предоставлять необходимые отчеты непосредственному руководителю.
    Осуществлять прямые продажи всех розничных банковских продуктов клиентам – физическим лицам, в офисах Банка.
    Осуществлять идентификацию клиентов/контрагентов Банка, в соответствии с требованиями Положения ЦБР от 19 августа 2004 г. N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".
    Осуществлять комплекс мероприятий по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма, в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001г. №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» и внутренними документами.
    Выявлять потребности обратившихся в офис Банка клиентов, формировать для них комплексные предложения с использованием всего розничного продуктового ряда.
    Предоставлять клиентам необходимые рекламно-информационные материалы.
    Консультировать клиентов обратившихся в офис Банка по розничным продуктам и услугам, при необходимости демонстрировать услуги на устройствах банка.
    Осуществлять первичные расчеты по кредитным программам для физических лиц, обратившихся в офис Банка.
    Оказывать помощь клиентам в заполнении анкет и заявлений, обратившихся в офис Банка.
    Принимать от клиентов, обратившихся в офис Банка, документы, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении кредита, проверять их комплектность в соответствии с действующими Правилами кредитования.
    Передавать сформированный пакет документов для принятия решения Банком.
    Получать решение Банка о возможности кредитования клиента.
    Уведомлять клиента о принятом решении по кредитной заявке.
    Информировать представителя организации, направившей клиента в Банк, о принятом решении Банка по возможности кредитования.
    Осуществлять выдачу кредитов согласно процедуре, установленной в Банке.
    Вести работу с рекламациями от клиентов Банка. Своевременно реагировать на рекламации. Взаимодействовать с департаментами, отделами и службами Банка с целью, повышения эффективности и оперативности реагирования Банка на рекламации со стороны клиентов.
    Содействовать в работе другим сотрудникам подразделения для выполнения планов продаж подразделения и повышения качества обслуживания клиентов.
    Эффективно взаимодействовать с менеджером по работе с автосалонами, специалистами отдела безопасности Банка, специалистами кредитного управления Банка, специалистами операционного департамента Банка.
    Участвовать совместно с непосредственным руководителем в профессиональной подготовке менеджеров, находящихся на испытательном сроке.
    Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
    Контролировать наличия в офисах Банка достаточного количества рекламных буклетов, бланков, информационных материалов, образцов заполнения документов, канцелярских принадлежностей, при их недостатке — уведомлять руководителя отдела.
    Сообщать непосредственному руководителю обо всех возникающих в ходе работы проблемах, если их решение выходит за рамки компетенции Менеджера оформителя-контролера.
    Осуществлять свою деятельность в соответствии с действующим законодательством и локальными нормативными актами Банка.
    Обеспечивать сохранность коммерческой и банковской тайны о деятельности Банка и его клиентах.
    Информировать непосредственного руководителя о фактах нарушений действующего законодательства, учредительных и внутренних документов Банка в деятельности структурных подразделений Банка, а также случаях злоупотреблений, несоблюдения норм профессиональной этики.
    Уничтожать документы, относящихся к текущей работе, в специализированных устройствах для уничтожения бумаг.
    Соблюдать правила трудового распорядка и этические нормы поведения.
    Соблюдать корпоративный стиль одежды.
    Соблюдать деловой порядок на рабочем месте: не допускать наличия предметов, не относящихся к выполнению должностных обязанностей (личные вещи, журналы и т.д.).
    В отсутствии менеджера по привлечению осуществлять его обязанностей согласно должностной инструкции.

Требования

Знание технологии продаж, техники продаж, навык практики продаж, умение выступать перед аудиторией.
    ПК на уровне квалифицированного пользователя (Microsoft Word, Microsoft Excel).
    Желательны знания в области психологии, юриспруденции, менеджмента, бухгалтерского учета.
    Приветствуются высокие коммуникативные навыки, нацеленность на результат, активная жизненная позиция, ответственность, доброжелательность, грамотная речь, стремление к личному и профессиональному росту, обучаемость, стрессоустойчивость
    Опыт работы в банке от 1 года.