Банки Кирова - Работа в банке - Начальник отдела контроля качества
       

Начальник отдела контроля качества, Русский Международный Банк, 12.04.2013

Категория:
Уровень вакансии: Руководители/заместители

Обязанности

• Полный комплекс работ, направленных на повышение качества работы банка:
- качество обслуживания (персонал, точки продаж, удаленные продажи и т.д.).
- качество услуг (удовлетворенность клиентов скоростью и процессами обслуживания, ценовыми и неценовыми параметрами услуг и т.д.)
• Участие в разработке программы оценки качества обслуживания:
- воплощение программы в действие – организация и проведение всех мероприятий по оценки, разработка предложений по повышению качества обслуживания и услуг.

Требования

• Опыт работы не менее 3-х лет в подразделении Банка, в функции которого входит оценка и контроль качества работы.
• Приветствуется опыт работы в маркетинге, знание инструментария статистики.

Условия

• Оформление согласно ТК РФ.
• Социальный пакет.
• Офис м.Парк культуры.

Оклад

зарплата по договоренности

Дополнительня информация

Образование: высшее


Опыт работы: 3 года


Занятость: полная


Расположение офиса: м. Парк культуры


График: 5/2 (9:30-18:00).



Личные качества:

• Коммуникабельность, настойчивость, нестандартность мышления.

Контактная информация

ФИО:Малышева Анастасия (с 9-30 до 18-00)
Город: Москва
e-mail:malysheva@rmb.ru
Телефон:(495) 782-03-66 доб. 146

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016

16.09.2016

31.08.2016


Адреса банкоматов

ХлыновФКБ Юниаструм банк
Кольцо УралаРусский Стандарт
АКБ ПромсвязьбанкРайффайзенбанк
КИТ ФинансБанк Москвы
МеткомбанкСберБанк

Все банки