Ведущий специалист отдела развития сети и каналов самообслуживания

Банки Кирова - Работа в банке - Ведущий специалист отдела развития сети и каналов самообслуживания

Ведущий специалист отдела развития сети и каналов самообслуживания, Уральский Финансовый Дом, 18.04.2013

Категория:

Уровень вакансии: Специалисты

Обязанности

- разработка стратегии развития дистанционных каналов продаж и самообслуживания;
- анализ рынка дистанционного банковского обслуживания (ДБО), формирование предложений по развитию и улучшению дистанционных каналов обслуживания клиентов, предлагаемых сервисов, тарификации;
- разработка и осуществление проектов по внедрению/развитию/продвижению сервиса ДБО, анализ результатов;
- организация и участие в работах по повышению привлекательности сервиса ДБО, взаимодействие с подрядчиком в части доработок/оптимизации интерфейсных решений;
- методологическая поддержка сервиса ДБО;
- формирование требований по доработкам сервиса ДБО в подразделении IT, участие в рабочих группах и согласованиях по проектам других подразделений, согласование бизнес-требований и технических заданий;
- участие в расчете экономической эффективности проекта, подготовке бизнес-планов по дистанционным продуктам.

Требования

- опыт работы в банке будет преимуществом
- опыт проектной деятельности

Условия

- участие в проектах Банка (ДБО), профессиональный и карьерный рост
- трудоустройство и соц. гарантии согласно ТК РФ (+ ДМС и доп. выплаты к ортпуску);
- заработная плата: оклад+проектный бонус
- офис – Ленина, 64.