Банки Кирова - Работа в банке - Специалист группы проактивных обращений
       

Специалист группы проактивных обращений, ХКФ Банк, 04.04.2011

Категория:

Обязанности

- Участие в разработке и реализации программ и проектов по продвижению Банка на Интернет-ресурсах;
- Обработка поступающих жалоб/обращений клиентов Банка на Интернет-ресурсах;
- Еженедельное предоставление отчета по своей деятельности;
- Консолидация информации и подготовка отчетов по поступившим претензиям/обращениям;
- Оказание содействия ответственным подразделениям Банка в подготовке ответов на претензии Клиентов;
- Обработка и хранение статистической информации по поступившим жалобам и нахождение путей уменьшения количества претензий со стороны клиентов.

Требования

Навык работы с документами, анализ информации различной сложности;
Стратегическое мышление;
Подготовка и проведение презентаций;
Опытный пользователь ПК (Microsoft Office) и Интернет;
Грамотность;
Базовый английский язык.

Оклад

зарплата по договоренности

Дополнительня информация


Образование: высшее
Занятость: полная
Расположение офиса: ул. Правды, д. 8, стр. 1
Личные качества:

Внимательность, ответственность, коммуникабельность, желание работать, неконфликтность, креативность.

Контактная информация

ФИО:Артамонов Иван Иванович (с 09:30 до 18:15)
Город: Москва
e-mail:Ivan.Artamonov@homecredit.ru
Телефон:(495) 785-82-25 доб. 5486

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

21.03.2018

13.10.2017

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016


Адреса банкоматов

ВТБ 24Авангард
РайффайзенбанкАКБ Промсвязьбанк
Банк МосквыВятка-банк
Русский СтандартКольцо Урала
АКБ РосбанкСвязьбанк

Все банки