Банки Кирова - Работа в банке - Специалист группы проактивных обращений
       

Специалист группы проактивных обращений, ХКФ Банк, 04.04.2011

Категория:

Обязанности

- Участие в разработке и реализации программ и проектов по продвижению Банка на Интернет-ресурсах;
- Обработка поступающих жалоб/обращений клиентов Банка на Интернет-ресурсах;
- Еженедельное предоставление отчета по своей деятельности;
- Консолидация информации и подготовка отчетов по поступившим претензиям/обращениям;
- Оказание содействия ответственным подразделениям Банка в подготовке ответов на претензии Клиентов;
- Обработка и хранение статистической информации по поступившим жалобам и нахождение путей уменьшения количества претензий со стороны клиентов.

Требования

Навык работы с документами, анализ информации различной сложности;
Стратегическое мышление;
Подготовка и проведение презентаций;
Опытный пользователь ПК (Microsoft Office) и Интернет;
Грамотность;
Базовый английский язык.

Оклад

зарплата по договоренности

Дополнительня информация


Образование: высшее
Занятость: полная
Расположение офиса: ул. Правды, д. 8, стр. 1
Личные качества:

Внимательность, ответственность, коммуникабельность, желание работать, неконфликтность, креативность.

Контактная информация

ФИО:Артамонов Иван Иванович (с 09:30 до 18:15)
Город: Москва
e-mail:Ivan.Artamonov@homecredit.ru
Телефон:(495) 785-82-25 доб. 5486

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

13.10.2017

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016

16.09.2016

  • Где завести расчетный счет


Адреса банкоматов

АКБ ПромсвязьбанкСвязьбанк
Кольцо УралаАКБ Росбанк
АвангардХлынов
ВТБ 24Банк Москвы
Московский Банк Реконструкции и РазвитияАк Барс Банк

Все банки