Банки Кирова - Работа в банке - Оператор контакт-центра
       

Оператор контакт-центра, Экопромбанк, 31.03.2011

Категория: Колл-центр
Уровень вакансии: Специалисты

Обязанности

- информационно-справочное обслуживание по всем банковским продуктам и услугам (по телефону);
- удержание и сохранение клиентов Банка;
- проведение операций (активация, блокировка, разблокировка карт)
- сбор данных по устным обращениям клиентов с целью повышения качества обслуживания;
- участие в проведение опросов действующих и потенциальных клиентов.

Требования

- Опыт работы в организациях на позициях администратора, консультанта, оператора колл-центра.
- Знание технологии проведения холодных звонков (приветствуются)
- Знание на уровне пользователя основных офисных приложений;
- Высокая скорость печати
- хорошая дикция, грамотная речь, приятный тембр голоса;
- умение структурировано вести беседу, способность к убеждению, аргументации
- умение и желание общаться с людьми, в том числе в конфликтных ситуациях.

Условия

- трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- полный социальный пакет;
- благоприятные условия труда;
- корпоративное обучение и развитие.

Оклад

зарплата по договоренности

Дополнительня информация


Образование: высшее
Занятость: полная
График: 12-ти часовой рабочий день, сменный график (ночные смены)

Контактная информация

ФИО:Иванова Елена Николаевна
Город:Пермь
e-mail:ket@ecoprombank.ru

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

21.03.2018

13.10.2017

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016


Адреса банкоматов

Банк МосквыХлынов
Уральский Банк Реконструкции и РазвитияМосковский Банк Реконструкции и Развития
СберБанкВятка-банк
Ак Барс БанкМеткомбанк
АКБ ПромсвязьбанкРусский Стандарт

Все банки