Банки Кирова - Работа в банке - Оператор контакт-центра
       

Оператор контакт-центра, Экопромбанк, 31.03.2011

Категория: Колл-центр
Уровень вакансии: Специалисты

Обязанности

- информационно-справочное обслуживание по всем банковским продуктам и услугам (по телефону);
- удержание и сохранение клиентов Банка;
- проведение операций (активация, блокировка, разблокировка карт)
- сбор данных по устным обращениям клиентов с целью повышения качества обслуживания;
- участие в проведение опросов действующих и потенциальных клиентов.

Требования

- Опыт работы в организациях на позициях администратора, консультанта, оператора колл-центра.
- Знание технологии проведения холодных звонков (приветствуются)
- Знание на уровне пользователя основных офисных приложений;
- Высокая скорость печати
- хорошая дикция, грамотная речь, приятный тембр голоса;
- умение структурировано вести беседу, способность к убеждению, аргументации
- умение и желание общаться с людьми, в том числе в конфликтных ситуациях.

Условия

- трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- полный социальный пакет;
- благоприятные условия труда;
- корпоративное обучение и развитие.

Оклад

зарплата по договоренности

Дополнительня информация


Образование: высшее
Занятость: полная
График: 12-ти часовой рабочий день, сменный график (ночные смены)

Контактная информация

ФИО:Иванова Елена Николаевна
Город:Пермь
e-mail:ket@ecoprombank.ru

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

13.10.2017

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016

16.09.2016

  • Где завести расчетный счет


Адреса банкоматов

Ак Барс БанкКольцо Урала
Уральский Банк Реконструкции и РазвитияМеткомбанк
АвангардАКБ Промсвязьбанк
Вятка-банкВТБ 24
КИТ ФинансРусский Стандарт

Все банки