Специалист технической поддержки

Банки Кирова - Работа в банке - Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки, Метробанк, 02.11.2010

Уровень вакансии: Специалисты

Обязанности

- прием и регистрация обращений, документирование действий в системе Service Desk
- поддержка пользователей и приложений;
- поддержка специализированного программного обеспечения;
- поддержка платежных терминалов;
- поддержка банкоматов;
- дежурства в выходные дни на телефоне;
- выезды в дополнительные офисы (г. Москва, редко).

Требования

- уверенное знание ОС Windows (архитектура, диагностика, безопасность – права, привилегии, NTFS);
- уверенное знание сетевых технологий (TCP/IP, диагностика);
- знание офисного ПО (Outlook, Word, Excel,…);
- знание офисной оргтехники (принтер, сканер, факс, …);
- желательно знание основ методологии ITIL.

Условия

- Оформление по ТК РФ
- Испытательный срок – 3 месяца
- Организованы оплачиваемые обеды
- Имеется возможность профессионального и карьерного роста

Оклад

от 30 000 руб.

Дополнительня информация

Возраст : до 30 лет
Образование: высшее (техническое)
Опыт работы: 1 год
Занятость: полная
График: 8:00-17:00, 9:00-18:00 и 10:30-19:30
Расположение офиса: м. Киевская