Специалист технической поддержки

Банки Кирова - Работа в банке - Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки, Метробанк, 02.11.2010

Обязанности

-  прием и регистрация обращений, документирование действий в системе Service Desk
- поддержка пользователей и приложений;
-  поддержка специализированного программного обеспечения;
-  поддержка платежных терминалов;
-  поддержка банкоматов;
-  дежурства в выходные дни на телефоне;
-  выезды в дополнительные офисы (г. Москва, редко);

Требования

- Муж. до 30  лет, высшее образование
- опыт работы на данной позиции от 1 года
- уверенное знание ОС Windows (архитектура, диагностика, безопасность – права, привилегии, NTFS);
-  уверенное знание сетевых технологий (TCP/IP, диагностика);
-  знание офисного ПО (Outlook, Word, Excel,…);
-  знание офисной оргтехники (принтер, сканер, факс, …);
-  желательно знание основ методологии ITIL

Условия

- Оформление по ТК РФ
- Работа в Головном офисе Банка – м. Киевская
- Заработная плата – от 30 000р.(на руки)
- Испытательный срок – 3 месяца
- Организованы оплачиваемые обеды
- Имеется возможность профессионального и карьерного роста

Оклад

от 30 000 руб.

Дополнительня информация

Возраст : до 30 лет
Образование: высшее (техническое)
Опыт работы: 1 год
Занятость: полная
График: Смены 8:00-17:00, 9:00-18:00 и 10:30-19:30
Расположение офиса: м. Киевская