Начальник отдела сопровождения клиентов Private Banking

Банки Кирова - Работа в банке - Начальник отдела сопровождения клиентов Private Banking

Начальник отдела сопровождения клиентов Private Banking, Банк "Санкт-Петербург", 10.09.2010

Категория: Менеджеры по работе с клиентами

Уровень вакансии: Руководители/заместители

Обязанности

Руководство деятельностью отдела, персональная ответственность за выполнение задач и функций отдела. Обеспечение высококачественного персонального обслуживания VIP-клиентов, решение всех вопросов, связанных с обслуживанием; обеспечение продаж банковских и небанковских продуктов VIP- клиентам физическим лицам; формирование предложения по повышению эффективности работы с клиентами (продвижению услуг Банка клиентам). Формирование отчетности по деятельности VIP-клиентов. Выполнение плановых показателей. Обеспечение условий и своевременное принятие мер, необходимых для выполнения плановых показателей по развитию бизнеса. Осуществление функций кураторства частных VIP-клиентов Банка. Привлечение на обслуживание физических лиц, ведение переговоров и консультирование клиентов по всему спектру банковской деятельности. Участие в привлечении к сотрудничеству сторонних организаций – контрагентов Банка (оказание дополнительных услуг VIP – клиентам частным лицам).

Требования

Знание процессов операционно-кассового обслуживания частный клиентов. Знание программных продуктов в части АБС. Знание нормативных документов, документооборота, приветствуется опыт продаж инвестиционных, страховых продуктов для частных клиентов.