Обязанности

- Встреча входящего клиента в офис;
- Оказывать клиентам помощь при проведении операций в зоне самообслуживания дополнительного/ операционного офиса
- Выявлять потребности клиентов в целях предложения наиболее подходящего варианта банковской услуги;
- Предлагать клиентам – физическим лицам сопутствующие банковские услуги к первично предоставляемым услугам;
- Заводить в электронную базу данных сведения о клиенте;
- Своевременно и корректно разрешать возникающие конфликтные ситуации с клиентами - физическими лицами;
- Работа с действующими клиентами банка (ведение предложения по приобретению доп. продуктов банка).