Категория: Менеджеры по работе с клиентами |
ФИО: | Наталья |
Возраст: | 29 |
Пол: | женщина |
Город: | Вологда |
e-mail: | pereverzevep@mail.ru |
Образование: Высшее
2001-2006 Вологодский государственный технический университет. По специальности “Технология машиностроения”, специализация – технология, промышленный менеджмент и маркетинг в машиностроении.
09.10.2011 НОУ УЦ “ПрофБизнесКонсалтинг” -“Сервисное поведение сотрудников банка. Работа с жалобами и претензиями клиентов. Эффективные действия при разрешении конфликтов” – сертификат
23.04.2009 – по настоящее время ОАО КБ “Севергазбанк”
Должность: специалист отдела сопровождения банковских карт Управления по работе с физическими лицами
01.05.2007 -26.02.2009 ЗАО “Банк Русский Стандарт”
Должность: менеджер по обслуживанию физических лиц
08.11.2006-30.04.2007 ЗАО “Банк Русский Стандарт”
Должность: специалист по документообороту Отдела документарного обеспечения.
консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг частным лицам; открытие счета банковской карты; осуществление операций по счетам пластиковых карт; претензионная работа; прием и обработка заявление; прием анкет на оформление кредитных карт; оформление договоров банковского вклада; оформление комплекта документов на предоставление кредита и подписание договор по потребительским кредитам; консультирование клиентов, прием документов по услуге овердрафтного кредитования и закрытие; и др.
покупка | продажа | |
---|---|---|
![]() |
31.45 |
31.7 |
![]() |
Европейский трастовый банк 40.18 |
Ак Барс Банк 40.35 |
21.03.2018
13.10.2017
27.02.2017
03.11.2016
26.10.2016
19.03.2018
06.07.2017
12.12.2016
20.11.2016
19.08.2016
18.02.2016
13.09.2015
04.04.2015
08.10.2014
27.08.2014