Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Заместитель руководителя/руководитель
       

Заместитель руководителя/руководитель, 10.01.2013

Категория: Руководители/Заместители

Контактная информация

ФИО:Елена
Возраст:26
Пол:женщина
Город: Москва
e-mail:elena.suhoruchkina@mail.ru

Образование

Образование: Неполное высшее
2 курс - Евразийский открытый институт города Москвы, факультет "Экономика", окончание в 2014 году; Банковский колледж №45, специалист банковского дела.

Опыт работы

июнь 2005 - сентябрь 2012
ОАО "Сбербанк России", с 04.2010 года 09.2012 заместитель руководителя, с 04.2011 по 07.2011 - исполняла обязанности руководителя.
Основные обязанности: организация работы филиала, контроль и выполнение плановых показателей, привлечение и оформление операций по кредитованию физических лиц, операции с пластиковыми картами (в т.ч. привлечение и выдача кредитных карт), со вкладами, платежами физических лиц, открытие и закрытие операционного дня, привлечение новых клиентов, проведение презентаций банковских продуктов для клиентов, продажа банковских продуктов, привлечение и оформление зарплатных проектов, соблюдение стандартов сервиса, проведение собеседования с кандидатами на работу, наставничество и обучение сотрудников, заключение договоров по ОПС, НПО по НПФ, соблюдение и контроль за соблюдением сотрудниками инструкций ЦБ РФ, внутрибанковских инструкций, ФЗ РФ (в т.ч. 115-ФЗ), работа с жалобами клиентов (урегулирование или принятие к обработке), загрузка и выгрузка устройств самообслуживания.

Профессиональные навыки

Уверенное пользование компьютером (Microsoft Office Word, Excel, PP, Outlook, Internet, Консультант Плюс, АБС AS-Filial, АБС Infobank, АБС Transact SM, АБС Банковское страхование, АБС ИАСК, АБС MoneyGram, АБС PensInvest, АБС ЦАС ОК).
Проходила тренинги: "Стандарты сервиса", "Активные продажи", "Жалоба как подарок".
Знание инструкций ЦБ РФ, ФЗ, Сбербанка России.

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

13.10.2017

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016

16.09.2016

  • Где завести расчетный счет


Адреса банкоматов

Московский Банк Реконструкции и РазвитияСвязьбанк
ХлыновВТБ 24
Вятка-банкМеткомбанк
Банк МосквыРусский Стандарт
АКБ ПромсвязьбанкСберБанк

Все банки