Руководитель/начальник отдела

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Руководитель/начальник отдела

Руководитель/начальник отдела, 06.01.2013

Контактная информация

ФИО:	Зиля Халиловна
Возраст:	39
Пол:	женщина
Город:	Уфа
e-mail:	hakimova_linara@mail.ru

Образование

Образование: Высшее
Уфимский Государственный Авиационный Технический Университет, специализация "Финансы и Кредит"(1997-2001)
Уфимский Финансовый техникум , специальность" Учет в кредитных учреждениях "(1990-1992)
Курсы и тренинги:
"Психология общения , искусство ведения переговоров с клиентами"
"Свидетельство о прохождения курса по определению подлинности банкнот РФ и инвалюты.

Опыт работы

с 2005 г по настоящее время - ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК"
С 2009 г по настоящее время занимаю должность - Заведующий кассой.
Функциональные обязанности : расчетно-кассовое обслуживание юридических и физических лиц, инкассация/подкрепление в РКЦ Национального банка РБ, составление отчетов для Центрального офиса, формирование, сшив кассовых документов дня, ведение журналов ф.0402124,ф.0402118,ф.0402162, соблюдение и выполнение правил сохранности денежных средств, контроль за надлежащим хранением и использованием печатей, штампов, ключей,клише.Участие в разработке и оформлении внутренних инструктивных, методических и других нормативных документов Банка по порядку ведения кассовых операций.Консультация и практическая помощь в организации кассовой и операционной работы.Знание действующего законодательства РФ.

с 2008 по 2009 должность -Директор Кредитно-кассового офиса №2 ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК.
Функциональные обязанности :
Общее руководство Кредитно -кассовым офисом , выполнение поставленных бизнес-планов , проведение презентаций по банковским продуктам, выполнение функций контроля по кредитным заявкам перед отправкой на кредитный комитет,привлечение клиентов по зарплатным проектам,. Привлечение клиентов на кредитование (кредитный карты, потребительские кредиты и автокредиты), размещение денежных средств, банковские карты, переводы, РКО, обучение сотрудников новым банковским продуктам , разъяснение новых правил, методологий, законов сотрудникам. Проведение коллективных и индивидуальных презентаций, переговоров.Решение конфликтных ситуаций , ответы на претензии клиентов. Эффективное управление персоналом, включая подбор, оценку персонала.
С 2007 по 2008 Старший бухгалтер Кредитно-кассового офиса №3 ЗАО Кредит Европа Банк .
Функциональные обязанности :
Последующий контроль и проверка кассовых операций ,формирование бухгалтерских проводок по загрузке/выгрузке банкоматов, проводок по инкассации/подкреплению наличных денежных средств и т.п. составление внутрибанковских статистических отчетов для Центрального офиса.Проведение инвентаризации основных средств и товарно-материальных ценностей,проведение документальных и внезапных ревизий операционных касс. Проверка и заверение кассовых отчетов, журналов, книг, приходных и расходных ордеров, мемориальных ордеров. Обучение кассовых сотрудников правилам проведения операций с наличной валютой, правилам определения подлинности банкнот РФ и инвалюты.Консультация клиентов по банковским продуктам( депозиты,переводы,пластиковые карты,автокредиты, кредиты малому и среднему бизнесу.
с 2005 по 2007 - Старший кассир-операционист ЗАО Кредит Европа Банк.
Функциональные обязанности :Прием платежей, загрузка/выгрузка банкоматов, переводы , обмен валюты.
С 2002 по 2005 г. -специалист операционной кассы ОАО Башкомснаббанк.
Функциональные обязанности :Прием платежей, переводы по системе Western Union. Contact, обмен валюты. оформление договоров потребительского кредитования.

Профессиональные навыки

20-лет опыта работы в банковской сфере ( ЗАО Кредит Европа Банк, ОАО Башкомснаббанк,ОАО Сбербанк), 5 лет опыта руководящей работы.
Опыт открытия структурных подразделений Банка с "нуля".
Знание всех розничных продуктов и услуг (порядок проведения операций, технология, документооборот), включая все виды розничного кредитования.
Эффективное управление персоналом, включая подбор, оценку персонала.
Составление бюджетных планов офиса.
Административно-хозяйственное обеспечение, оперативное управление.
Опыт командного решения задач, способность принимать решения и брать на себя ответственность.
Знание действующего законодательства РФ