Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Ведущий специалист/ менеджер по работе с клиентами
       

Ведущий специалист/ менеджер по работе с клиентами, 27.12.2012

Категория: Кредитование

Контактная информация

ФИО:Дарыкина Эльвира Вячеславовна
Возраст:30
Пол:женщина
Город:Московская область
e-mail:Heyitselya@mail.ru

Образование

Образование: Высшее
1999-2004г. Всероссийский Заочный Финансово-Экономический Институт
Специальность: «Финансы и кредит»

Опыт работы

10.2012 – Н/В ОАО «Промсвязьбанк»
Менеджер по работе с клиентами.
• Продажа продуктов Банка.
• Привлечение потенциальных клиентов, донесение им информации об отличиях и преимуществах продуктов Банка.
• Консультация клиентов по всему спектру услуг и продуктов Банка.
• Обеспечение полного, качественного и оперативного обслуживания клиентов.
• Обслуживание клиентов в установленном порядке по кредитному направлениям.
• Своевременное и качественное составление надлежащей отчетности.
• Прием документов на кредит, оформление заявок от клиентов, формирование кредитных досье.
• Проведение презентаций в компаниях г.Коломны и в Коломенском районе. Ведение переговоров с главными лицами компаний.

08.2010 – 07.2012г. АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО)
Ведущий экономист.
• осуществление операций по кредитованию :ипотека, кредит под залог недвижимости
- проведение собеседование с потенциальными заемщиками;
- осуществление сбора и обработки документов, необходимых для формирования кредитного дела;
- формирование кредитного досье;
- проведение анализа документов и заключение для кредитного комитета филиала;
- подготовка документального оформления для заключения кредитного договора, составление кредитного договора и договоров обеспечения;
- контроль открытия заемщику ссудного счета и заведение кредита в банковской системе;
- ведение учета заключенных кредитных договоров, договоров обеспечения;
- осуществление контроля за своевременным исполнением обязательств по кредитным договорам;
- подготовка распоряжения для осуществления бухгалтерского учета вышеуказанных операций.
• участие в разработке внутренних документов по направлениям деятельности кредитного отдела;
• внесение на рассмотрение непосредственного руководителя предложения по улучшению работы структурного подразделения в части минимизации банковских рисков, исходя из практики, полученной при осуществлении банковских операций и других сделок;
• осуществление мониторинга кредитных дел в соответствие с действующим законодательством РФ;
• предоставление отчетов о проделанной работе;
• выполнение процедур, предусмотренные законодательством и внутренними документами банка по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
• принятие мер по погашению клиентами просроченной задолженности, для признания задолженности нереальной ко взысканию и ее списанию, взаимодействуя со службой экономической безопасности и юридической службой.

08.2009 – 08.2010г. ЗАО «Райффайзенбанк»
Специалист по работе с клиентами
• продажа банковских, инвестиционных и страховых продуктов, дебетовые карты, кредитные карты, потребительские кредиты, паевые инвестиционные фонды, страховые накопительные программы;
• ввод и обработка информации в установленные системы банка и сопровождение процесса открытия счетов;
• анализ платежеспособности потенциального клиента;
• обеспечение профессионального обслуживание клиентов на начальной стадии и проведение опроса клиентов для оценки их потребностей в банковских услугах и продуктах;
• информирование клиентов о банковских продуктах и услугах, использования альтернативных каналов самообслуживания и оказание клиентам своевременной поддержки в осуществлении их транзакций в данной системе;
• обеспечение эффективного разрешения, улаживания (в случае необходимости), и отслеживания спорных вопросов и жалоб клиентов и принятие соответствующих решений;
• разрешение вопросов по проблемным клиентам;
• выполнение планов продаж;
• осуществление внутреннего учета и документооборота.

10.2007 - 12.2008г. ОАО КБ «Соцгорбанк»
Экономист по обслуживанию физических и юридических лиц
• Открытие, закрытие и ведение счетов (рубли, валюта)
• Идентификация клиентов и осуществление контроля за операциями клиентов в соответствии с Федеральными Законами, регулирующими противодействие легализации ( отмыванию) доходов, полученных преступным путем;
• Осуществление безналичных переводов со счетов клиентов -физических лиц;
• Оформление доверенностей и завещательных распоряжений;
• Осуществление операций по списанию комиссий со счетов клиентов согласно установленным в Банке тарифам;
• Консультирование клиентов по тарифам на услуги Банка и т.п.

05.2007-09.2007г. ОАО КБ «Юниаструм Банк»
Специалист отдела по кредитованию физических лиц
• консультирование клиентов по всему спектру кредитных продуктов;
• оказание помощи клиентам в подборе оптимальных тарифных планов, оформлении документов необходимых для получения кредита;
• привлечение потенциальных клиентов, донесение им информации об отличиях и преимуществах продуктов Банка;
• предварительная оценка клиента;
• анализ платёжеспособности клиента;
• приём необходимого пакета документов, оформление кредитной документации и внутренней отчётности;
• осуществление сопровождения клиентов по вопросам погашения задолженности.

Профессиональные навыки

Дополнительные сведения:
Знание нормативных документов (115-ФЗ, 28-И, 222-П, 39-П, 54-П, 254-П)
Английский язык – разговорный уровень
ПК – опытный пользователь
Прописка – г. Коломна, МО

Личные качества: целеустремленность, исполнительность, ответственность, коммуникабельность, инициативность, умение вести переговоры на всех уровнях, обучаемость, постоянное повышение профессионального уровня.

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

21.03.2018

13.10.2017

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016


Адреса банкоматов

Кольцо УралаАКБ Промсвязьбанк
СберБанкВТБ 24
Московский Банк Реконструкции и РазвитияРусский Стандарт
МеткомбанкАвангард
ФКБ Юниаструм банкРайффайзенбанк

Все банки