Ведущий специалист

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Ведущий специалист

Ведущий специалист, 27.12.2012

Контактная информация

ФИО:	Наталья
Возраст:	26
Пол:	женщина
Город:	Москва
e-mail:	natalya1586@mail.ru

Образование

Образование: Высшее
09/2006-06/2010 — Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Государственный университет управления»
Специальность: Финансы и кредит
Специализация: Экономист

09/2003-06/2006 — Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Коммерческо-банковский колледж № 6»
Специальность: Банковское дело
Специализация: Специалист банковского дела с углубленной подготовкой

Опыт работы

05/2006 — 09/2012 — Московский банк ОАО «Сбербанк России»
Заместитель руководителя специализированного по обслуживанию физических лиц дополнительного офиса.
Работа на должностях: контролер-кассир — 05/2006-09/2008
заместитель руководителя — 09/2008- 09/2012 (сокращение должности)

Профессиональные навыки

организация и контроль эффективной деятельности ДО;
обеспечение выполнения подразделением всех финансовых операций в соответствии с внутренними регламентами и инструкциями;
контроль и обеспечение своевременного и качественного обслуживания клиентов, разрешение конфликтных ситуаций;
планирование и распределение продаж банковских продуктов, мониторинг и анализ выполнения планов, и составление ежедневных, ежемесячных отчетов;
организация и привлечение новых клиентов, проведение презентаций, переговоры с первыми лицами компаний;
ежедневный контроль за выполнением сотрудниками стандартов качества;
обучение сотрудников, выполнения функций наставника;
выполнение продаж банковских продуктов;
прием и оформление заявок по кредитованию частных клиентов;
страхование кредитов, депозитов, жизни.