Заместитель руководителя, главный, ведущий специалист

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Заместитель руководителя, главный, ведущий специалист

Заместитель руководителя, главный, ведущий специалист, 22.12.2012

Контактная информация

ФИО:	Мария
Возраст:	25
Пол:	женщина
Город:	Владимир
e-mail:	vl100287ims1@gmail.com

Образование

Образование: Высшее
ВлГУ, факультет прикладной математики и физики, инженер-математик

Опыт работы

08.2007 —Н.В.. ЗАО МКБ Москомприватбанк, г. Владимир
Должность: Главный специалист направления Кредитные карты и Зарплатные проекты (09.2012-Н.В.)
- Прямые кросс-продажи
- Консультирование клиентов по вопросам выпуска и обслуживания кредитных и зарплатных карт.
- Сопровождение по текущему портфелю кредитных карт (консультации, расчет платежей, прием обработка заявлений клиентов, решение конфликтных вопросов), продвижение по охвату внутренних клиентов дополнительными продуктами (депозиты, карты Gold, детские карты Юниор, мини кредитка, и т.д.), подключение дополнительных сервисов, работа с просроченной задолженностью.
- Привлечение юр.лиц, продвижение зарплатных проектов
- Участие в разработке программ кредитования
- Подбор агентов - консультантов по банковским продуктам
- Наставничество
Должность: Заместитель руководителя ДО-Ведущий специалист по продажам услуг клиентам малого и среднего бизнеса (12.2010-09.2012)
- Привлечение клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, отнесенных к сегменту МСБ
- Распространение рекламно- информационной продукции в целевых присутствия потенциальных клиентов
- Формирование отчетности по итогам проделанной работы
- Руководство деятельностью дополнительного офиса банка
Должность: Специалист по продажам розничных услуг клиентам (08.2007-12.2010)
- Консультирование и продажа клиентам банковских продуктов и услуг.
- Открытие счетов клиентам, заключение депозитных договоров.
- Денежные переводы, пенсионная программа
- Формирование платежных документов для проведения операций.
2007г. - ЗАО Владимиртелесервис г.Владимир
Должность: Оператор техподдержки
- Прием и обработка заявок клиентов