Ведущий/ главный операционист (юр.лица) (Серпухов)

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Ведущий/ главный операционист (юр.лица) (Серпухов)

Ведущий/ главный операционист (юр.лица) (Серпухов), 21.12.2012

Контактная информация

ФИО:	Елена
Возраст:	27
Пол:	женщина
Город:	Московская область

Образование

Образование: Высшее
Высшее экономическое

Опыт работы

Декабрь 2010-наст.вр.
Связной Банк (ЗАО) г.Серпухов
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц (объявления на взнос наличными, чеки, платежные поручения, требования, инкассовые поручения), открытие, ведение и закрытие счетов, формирование ответов на запросы налоговых органов, пенсионного фонда, фонда социального страхования, ведение К-1, К-2, консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам, формирование выписок, оформление справок по запросам клиентов, расчет и списание комиссий за РКО, подбор документов дня, регистрация входящей/исходящей документации, переводы без открытия счета по системе Contact, переводы в пользу третьих лиц, оплата кредитов. Работа с ПП Outlook, Бисквит, Contact, Docvision.
Операционное обслуживание физических лиц. Привлечение клиентов на обслуживание, консультирование по продуктам банка. Открытие/закрытие депозитов, текущих счетов, карт, операционное обслуживание (пополнение, списание, переводы внутри счетов). Расчет начисленных процентов по дебитовым и кредитным картам, депозитам, суммы платежей. Переводы без открытия счета по сети Контакт. Внешние переводы в пользу оплаты кредитов, обеспечительных взносов, переводов собственных средств. Документооборот. Интернет-банкинг. Работа с ПП Кредитный брокер, РБО.

Октябрь 2007-апрель 2008
ОАО «Промсвязьбанк» г.Москва
Расчет задолженности, процентов по дебитовым и кредитным, овердрафтным картам, пополнение карточных счетов, консультирование и информирование клиентов по продуктам Банка, связанным с совершением операций с использованием платежных карт, по вопросам безопасности проведения операций, работе с устройствами и правилам платежных систем, установленным тарифам. Внешние платежи (по карточным счетам). Работа с претензиями (внутрибанковские расследования, деловая переписка). Работа с заявлениями, документооборот. Интернет-банкинг. Консультирование клиентов и сотрудников банка (по вопросам внутренней работы). Работа с ПП PSB-Retail, W4, Lotus Notes.

Сентябрь 2006-сентябрь 2007
ОАО АКБ «ПРОБИЗНЕСБАНК» Представительство в г.Саратов
Консультирование клиентов по всей линейке продуктов, операционное обслуживание (текущие, депозиты, до востребования), картам (дебетовые, кредитные, овердрафтные), оформление кредитных заявок (потребительские кредиты, карты, автокредиты), первоначальная оценка платежеспособности клиента. Интернет-банкинг. Взаимодействие с другими подразделениями банка. Внешние, внутренние переводы. Работа с программными продуктами RS-Retail, Cardinfo, Lotus Notes, интернет-банкинг.

Профессиональные навыки

Опыт операционного обслуживания физ. и юр.лиц, знание нормативных актов, регламентирующих банковскую деятельность.

Уверенный и грамотный пользователь ПК. Умение работать с большим объемом информации и документации.

Личные качества: ответственность, дисциплинированность, исполнительность, инициативность.

Цель: профессиональное развитие, карьерный рост.