Главный специалист по обслуживанию физических и юридических лиц

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Главный специалист по обслуживанию физических и юридических лиц

Главный специалист по обслуживанию физических и юридических лиц, 19.12.2012

Категория: Менеджеры по работе с клиентами

Контактная информация

ФИО:	Михаил
Возраст:	25
Пол:	мужчина
Город:	Москва
e-mail:	makolganov@gmail.com

Образование

Образование: Высшее
2004-2009 - Московский Государственный Университет Леса
Экономист по специальности "Мировая экономика"
2009-2012 - Институт Экономической Политики им. Е.Т. Гайдара
Аспирантура "Экономика и управление народным хозяйством"

Опыт работы

Июнь 2012 — ноябрь 2012
ОАО КБ «Стройкредит» — Банки/кредиты/инвестиции/лизинг
Главный специалист операционного отдела
- Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц
- Работа с картотеками 1,2
- Открытие, ведение, закрытие счетов клиентов
- Оформление банковских карт дебетовых и кредитных.
- Изготовление справок по просьбам клиентов
- Встреча клиентов, консультации, предоставление информации о продуктах банка
- Активные продажи продуктов и услуг
- Работа с жалобами, претензиями клиентов
- Внутренний контроль операций в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем
- Потребительское кредитование
- Ипотека по АИЖК и рефинансирование
- работа с RS-Bank, I-bank, OpenWay

Апрель 2012 — июнь 2012
ЗАО КБ "Росинтербанк" — Банки/кредиты/инвестиции/лизинг
Главный специалист ОПЕРУ
- Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц
- Работа с картотеками 1,2
- Открытие, ведение, закрытие счетов клиентов
- Проведение операций по денежным переводам с открытием и без открытия счета(в.т.ч Золотая корона,Western Union)
- Изготовление справок по просьбам клиентов
- Встреча клиентов, консультации, предоставление информации о продуктах банка
- Операции с банковскими ячейками
- Активные продажи продуктов и услуг
- Работа с жалобами, претензиями клиентов
- Внутренний контроль операций в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем
- работа с ЦФТ

Ноябрь 2011 — февраль 2012
ОАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" — Банки/кредиты/инвестиции/лизинг
Ведущий менеджер ДО
Консультирование клиентов банка по продуктам и услугам Банка;
Кросс-продажи банковских продуктов ;
Проведение операций с клиентами РКО (ИП, физ и юр лиц);
Прием и обработка платежных поручений, чеков, объявления на взнос наличных, открытие счетов юр/физ лиц, переводы WU, пластиковые карты;

Сентябрь 2010 — октябрь 2011
Филиал АКБ "Балтика" (ЗАО) в г.Москве — Банки/кредиты/инвестиции/лизинг
Ведущий менеджер
- Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц
- Открытие, ведение, закрытие счетов клиентов
- Проведение операций по денежным переводам с открытием и без открытия счета(в т.ч. Western Union,Лидер, Киберплат, Мигом)
- Встреча клиентов, консультации, предоставление информации о продуктах банка
- Активные продажи продуктов и услуг
- Работа с жалобами, претензиями клиентов
- Внутренний контроль операций в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем
- работа с АБС "Diasoft",Lotus, Microsoft Office

Февраль 2010 — март 2010
Barclays Bank — Банки/кредиты/инвестиции/лизинг
Специалист по продвижению банковских продуктов
- Работа с клиентами
- Оформление
- Проведение презентаций
- Продажа кредитных продуктов

Сентябрь 2009 — январь 2010
ООО "Амакт" — Строительство/архитектура/недвижимость
Экономист
- Работа с клиентами
- Проведение переговоров
- Ведение отчетности