Категория: Колл-центр |
ФИО: | Александр |
Возраст: | 34 |
Пол: | мужчина |
Город: | Курск |
e-mail: | a.samofalov@mail.ru |
Образование: Высшее
- РГСУ социально экономический факультет, Диплом Финансы и кредит. Годы учебы 2007-2010г.
- РГСУ, социально экономический факультет, специализация «Банки и банковское дело». Годы обучения 2007-2009г.
- Курская Государственная Сельскохозяйственная Академия, Факультет Ветеринарный , специальность «Ветеринария». Годы обучения 1996 – 2001г.
С 01.12.2010 по 01.11.1012 Директор Регионального Операционного Центр (Сall-центра), Директор Представительства г. Курск
- Управление операционной деятельностью ОЦ:
Сервис, Кредитный анализ, Телемаркетинг, Коллекшен
- Управление административной деятельностью
- Контроль бюджета и оптимизация расходов
- Обеспечение и контроль выполнения финансового результата.
- Обеспечение выполнения бизнес-показателей в области продаж, анализа, сервиса и всех видов деятельности ОЦ.
- Подбор и мотивация персонала.
- Контроль внедрения и соблюдения стандартов обслуживания клиентов.
- Представление интересов Банка во всех органах государственной власти и местного самоуправления.
- Контроль и ведение бухгалтерской документации по расчетным операциям.
Общая численность персонала 583 сотрудника.
КБ «Ренессанс Капитал» (ООО)
С 01.09.2008 по 01.12.2010 Региональный директор г. Курск
КБ «Ренессанс Капитал» (ООО)
- Оперативное руководство деятельностью Региона ( Курск, Белгород, Ст.Оскол, Воронеж )..
- Руководство деятельностью 3-х ККО региона.
- Осуществление подбора и обучение кадров, определение прав и обязанностей каждого работника.
- Представление интересов Банка во всех органах государственной власти и местного самоуправления.
- Контроль и ведение бухгалтерской документации по расчетным операциям Региона.
Подчиненные: 2-а Директора представительства , 18 менеджеров направления, 24 специалистов по кредитным операциям, 21 специалист SD, 246 кредитных специалистов, 3 IT специалиста.
С 23.07.2007 по 31.08.08 Директор представительства г.Курск
КБ «Ренессанс Капитал» (ООО)
- Оперативное руководство деятельностью Представительства.
- Осуществление подбора и обучение кадров, определение прав и обязанностей каждого работника.
- Представление интересов Банка во всех органах государственной власти и местного самоуправления.
- Контроль и ведение бухгалтерской документации по расчетным операциям Представительства.
- Ведение переговоров с ключевыми партнерами Банка.
Подчиненные: 8 менеджеров направления, 8 специалистов по кредитным операциям, 6 специалиста SD, 116 кредитных специалистов, 1 IT специалист.
С 22.08.2004 по 20.07.2007 Территориальный менеджер ООО «КДВ-Менеджмент» "FMCG" (управляющая организация в холдинге «КДВ-Групп»)
Имею высокий уровень теоретических и практических знаний в области прадаж, менеджмента, банковского дела и оперейшенс.
Своими сильными сторонами считаю:
- Нацеленность на результат.
- Развитые лидерские качества..
- Умение аргументировано доказывать свою точку зрения.
- Умение видеть свои недостатки и работать над их исправлением.
- Аналитический склад ума.
- Пунктуальность и ориентирование во времени.
- Умение работать в команде.
- Способность идти на взвешенный риск и принимать ответственные решения
Французский - базовый.
Excel - высокое.
Word - высокое.
Outlook - высокое.
Access - достаточное.
Power Point - достаточное.
покупка | продажа | |
---|---|---|
![]() |
31.45 |
31.7 |
![]() |
Европейский трастовый банк 40.18 |
Ак Барс Банк 40.35 |
27.09.2022
23.11.2020
24.09.2020
21.03.2018
13.10.2017
27.02.2017
02.11.2021
27.10.2021
24.10.2021
20.10.2021