Руководитель филиала/ отдела

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Руководитель филиала/ отдела

Руководитель филиала/ отдела, 08.12.2012

Контактная информация

ФИО:	Лилия
Возраст:	30
Пол:	женщина
Город:	Санкт-Петербург
e-mail:	astralik1@yandex.ru

Образование

Образование: Два высших
2005г. - Астраханский государственный университет - юриспруденция (специальность юрист)
2006г. - Астраханский государственный университет - магистр социально-экономического образования
2007г. - Астраханский технический университет - банковское дело.

Опыт работы

2005г. Хоум кредит банк ООО - администратор группы администраторов
2006г. Сбербанк России ОАО:
2006-2007 инспектор по кредитованию частных лиц АОСБ №8625
2007-2008 начальник сектора по кредитованию частных лиц
2008-2009 заместитель руководителя универсального ВСП
2010 - руководитель ВСП
2010-2011 начальник сектора обслуживания физ лиц (ОПЕРО)
2011 по настоящее время руководитель ВСП

Профессиональные навыки

Навыки организации рабочего процесса в ВСП занимающегося обслуживанием физ лиц., работа с коллективом, профессиональный коуч (имеются две основные программы по качествуослуживания и продажам), контроль и выполнение поставленных задач в розничном бизнесе, навыки командообразования и развития сотрудников на рабочем месте, общее руководство ВСП, работа с клиентами в части продаж, обслуживания, курирование зон для обслуживания высокодоходных клиентов, навыки соблюдения установленного законодательством порядка работы с физ лицами и т.д. бодробная информация при контакте.