Начальник отдела ипотечного кредитования

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Начальник отдела ипотечного кредитования

Начальник отдела ипотечного кредитования, 05.12.2012

Контактная информация

ФИО:	Юлия
Возраст:	36
Пол:	женщина
Город:	Тольятти
e-mail:	uka76@bk.ru

Образование

Образование: Высшее
Университет Российской академии образования 1999-2005г, Факультет: Экономика и Бизнес, Специальность: Коммерсант (торговое дело)

Опыт работы

Руководитель направления разработки и внедрения ипотечных продуктов (Полная занятость)
ЗАО ФиаБанк, г. Тольятти. Банковская деятельность
Должностные обязанности и достижения:
- Руководство деятельностью направления: планирование и организация работы, распределение задач между работниками направления, осуществление контроля выполнения поставленных планов и задач.
- Работа с партнерами Банка в области ипотечного кредитования.
- Установление и сопровождение каналов продаж банковских продуктов и организация их дальнейшего функционирования.
- Рассмотрение и изучения поступающих коммерческих предложений от сторонних организаций, заключение договоров и их дальнейшее сопровождение.
- Мониторинг банков-конкурентов в части ипотечного кредитования и сопутствующих услуг.
- Анализ действующих услуг банка с целью определения полноты и эффективности спектра предоставляемых услуг.
- Разработка новых ипотечных продуктов банка и изменение действующих ипотечных программ исходя из потребностей рынка.
- Разработка внутренних документов нормативного характера.
- Ведение аналитической отчетности по портфелю ипотечных продуктов.
- Участие в разработке рекламных материалов для СМИ, проведение акций.
- Организация мероприятий по обучению сотрудников банка, проведение тестирований и аккредитации.
- Контроль над качеством предоставления клиентам банковских услуг, выявление возникающих проблем и своевременное принятие решения в устранение выявленных проблем.
- Рассмотрение жалоб от физических и юридических лиц и подготовка мотивированных ответов, предложений изаключений.

Март 2011 — апрель 2012
1 год и 1 месяц
Финансовый менеджер по активным продажам (Полная занятость)
ОАО НТБ, г. Тольятти. Банковская деятельность
Должностные обязанности и достижения:
- Привлечение клиентов, проведение переговоров, заключение соглашений о сотрудничестве;
- Участие в разработке программ по ипотеке;
- Разработка нестандартных ипотечных сделок;
- Составление отчетности;
- Планирование продаж продуктов Банка, контроль выполнения плана продаж, планирование и организация проведения рекламных акций и мероприятий и др.;
- Подбор и обучение персонала;
- Управление и контроль работы финансовых консультантов;
- Мониторинг действующего кредитного портфеля, работа с просроченными кредитами, с "проблемными" клиентами;
- Работа с клиентами по проблемным ситуациям.

Август 2006 — март 2011
4 года и 7 месяцев
Фин. консультант по активным продажам (Полная занятость)
ОАО "НТБ", г. Тольятти. Банковская деятельность
Должностные обязанности и достижения:
Консультация и сопровождение сделок по ипотечным кредитам (По стандартам АИЖК и банковским продуктам):
- Первичное консультирование клиента - физического лица, проверка предоставленных документов на получение кредита. Предварительный анализ предлагаемой клиентом сделки, расчет допустимой суммы кредита, составление заключения о возможности кредитования.
- Утверждение сделки на комитете.
- Подписание договоров и выдача кредитных денег.
- Мониторинг.

Декабрь 2005 — март 2006
3 месяца
Операционно-кассовый работник (Полная занятость)
Сбербанк России, г. Тольятти. Банковская деятельность
Должностные обязанности и достижения:
Операционно-кассовая работа,
- вкладные операции,
- услуги, предоставляемые физ.лицам,
- денежные переводы,
- валютный контроль за переводными операциями

Июль 1999 — ноябрь 2005
6 лет и 4 месяца
Оператор ПК (Полная занятость)
ОАО "АВТОВАЗ" Казначейство, г. Тоьятти.
Должностные обязанности и достижения:
- Делопроизводство.
- Анализ динамики задолженности.
- Анализ расчетов с клиентами по запросам.

Профессиональные навыки

- Высокая работоспособность
- Умение работать в команде
- Опыт руководства отдела в составе 8 человек
- Умение работать на результат
- Умение налаживать контакты
- Организаторские способности