Управляющий ДО

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Управляющий ДО

Управляющий ДО, 03.12.2012

Контактная информация

ФИО:	Ирина
Возраст:	—
Пол:	женщина
Город:	Москва

Образование

Образование: Высшее
Высшее
НОУ Московский экономико-финансовый институт" специальность"Финансы и кредит".

Опыт работы

05.2011-07.2012 Управляющий Дополнительным офисом.
Запуск ДО с нуля. Организация и контроль текущей деятельности ДО. Открытие/закрытие кассы, проверка бухгалтерских и кассовых документов. Контрольная подпись. Привлечение розничных клиентов (автокредитование, потребительские кредиты, дебетовые карты, депозиты, деп ячейки, переводы, платежи). Привлечение корпоративных клиентов (зарплатные проекты, РКО, Клиент-банк, депозиты, векселя,корп. карты,инкассация,эквайринг, кредитование). Прием документов и заключение договоров.
Проведение переговоров и взаимодействие с агентствами недвижимости, автосалонами, первыми лицами компаний.
Привлечение и обслуживание клиентов категории VIP.
Проведение презентаций. Разработка и участие Выполнения планов по продвижению банковских продуктов.
Обеспечение взаимодействия ДО и Головного офиса. Консультирование клиентов по вопросам банковского обслуживания.
Инициирование и участие в проведение рекламных кампаний.
Участие в создании новых и анализ существующих банковских продуктов и услуг с целью наиболее эффективного их продвижения.
Подбор и расстановка кадров. Наставничество.
Решение административно-хозяйственных вопросов Доп.офиса Банка.
03.2010- 04.2011 КБ «БТФ» ООО Заместитель Управляющего ДО.
Руководство и контроль деятельности отделения банка (ОПЕРО, касса). Обслуживание, привлечение, сопровождение клиентов. Выполнение планов по продажам банковских продуктов. Отчетность. Обеспечение исполнения нормативов Банка России.
06.2005г.- 03.2009г. ОАО «ОТП Банк".
Заместитель Управляющего ДО/ Начальник отдела продаж. Замещение управляющего дополнительного офиса во время его отсутствия. Контроль работы ДО (ОПЕРО, касса, отдел продаж, сектор поддержки бизнеса).
Руководство процессом привлечения и удержания клиентов во вверенном подразделении.
Взаимодействие с функциональными подразделениями банка.
Обеспечение выполнения сотрудниками целевых показателей.
Наставничество и совершенствование деятельности ДО.
Привлечение юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на обслуживание банк.
Соблюдение норм информационного стандарта.
Организация работы с клиентами с целью укрепления партнерских отношений (аудиторские компании, автосалоны, агентства недвижимости).
Формирование агентской сети, проведение презентаций, заключение агентских договоров с организациями и физическими лицами.
Ведение сделок с заемщиками розничное кредитование (не целевой кредит, ипотека, авто кредитование).
Организация работы после продажи (анализ работы, составление отчетности, мотивации).
Консультирование и прием документов для заключения договоров с юридическими лицами (рко, зарплатные проекты, депозиты, эквайринг, векселя, инкассация, прием платежей, система «I-Bank» и т.д.). Решение административно-хозяйственных вопросов ДО.
Достижения:
- Победитель конкурса «Лучший сотрудник IV квартала 2006г. «ИНВЕСТСБЕРБАНК» (ОАО)»(ОТП БАНК).
- Выполнение плановых показателей;
- Увеличение кредитного портфеля физических и юридических лиц;
- За весь период руководства выполнялись плановые показатели.

2004-2005г. ОАО «БАНК Замоскворецкий» Начальник развития клиентской базы.
Консультирование, привлечение, сопровождение клиентов.
Продажа банковских продуктов.
Проверка кассовой дисциплины.
Формирование документов на открытие р/счетов и т. д.

2003-2004 ООО КБ «Содбизнесбанк» Управляющий дополнительного офиса.
Организация работы вновь открытого отделения.
Формирование клиентской базы (физические и юридические лица) дополнительного офиса.
Выполнение установленных планов.
Реализация действующих банковских продуктов.
Координация деятельности отделения.
Руководство коллективом.
Решение кадровых и административно - хозяйственных вопросов отделения.
Руководство коллективом 15 чел.

2001-2003г. "ПРИНТБАНК" Начальник Управления регионального развития.
Общее руководство и координация деятельности Управления (отдел продаж, 8 ДО Банка).
Организация процесса поиска помещений для размещения подразделений региональной сети Банка.
Участие в подборе кадрового состава открываемых подразделений.
Последующее сопровождение и мониторинг деятельности подразделений региональной сети Банка.
Координация взаимодействия подразделений Банка с головным офисом Банка.
Решение административно - хозяйственных и кадровых вопросов, связанных с деятельностью региональных подразделений Банка.
Анализ финансовых результатов деятельности региональных подразделений.
Осуществление комплекса мероприятий, направленных на повышение объемов продаж, повышение качества обслуживания клиентов, расширение спектра предоставляемых услуг в подразделениях Банка, мониторинг тарифов и услуг в сфере банковских услуг, проведение рекламных компаний.
Предоставление информации о деятельности подразделений руководству Банка.
Методическое обеспечение работы Отдела.
Руководство коллективом 15 человек

1998-2001г. Начальник дополнительного офиса.
Формирование клиентской базы (физические и юридические лица) дополнительного офиса.
Выполнение установленных планов.
Реализация действующих банковских продуктов.
Координация деятельности отделения.
Руководство коллективом.
Решение кадровых и административно - хозяйственных вопросов отделения Руководство коллективом 15 человек.
1995-1998г. Экономист по привлечению ресурсов в Банк.
Привлечение и обслуживание клиентов юридические и физические лица, развитие клиентской базы работа с существующей базой клиентов.

Профессиональные навыки

Опыт руководства коллективом до 20 человек.
Работа в области привлечения клиентов и партнеров к сотрудничеству с Банком. Развитие каналов продаж.
Сопровождение и обслуживание клиентов.
Работа с первыми лицами компаний.
Продажа розничных и корпоративных банковских продуктов (ипотечное кредитование, нецелевой кредит, автокредитование, зарп. проекты, пластиковые карты, депозиты, депозитарные ячейки, переводы, платежи, страхование, РКО, валюто-обменные операции, векселя, банкоматы и т.д.).
Опыт работы в области кредитования клиентов юридических и розничных клиентов. Анализ кредитоспособности заемщиков, оформление и выдача кредитов.
Опыт работы по обслуживанию юридических и физических лиц (ОПЕРО, касса).
Опыт организации работы структурного подразделения.
Знание нормативных документов ЦБ, знание инструкций и положений.
Хорошие навыки владения ПК, Sibel 8, Sibel 6. Ва Банк +, RS Bank.
Личные качества: ответственность, коммуникабельность, желание развиваться, лидерские качества, работа на результат, целеустремленность.