Главный клиентский менеджер

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Главный клиентский менеджер

Главный клиентский менеджер, 09.09.2010

Категория: Менеджеры по работе с клиентами

Контактная информация

ФИО:	Владилена
Возраст:	31
Пол:	женщина
Город:	Москва
e-mail:	vladilena19@yandex.ru

Заработная плата от, в долларах США

1000

Занятость: Полная

Образование

1996 – 2001 гг. Нижневартовский Государственный педагогический институт

2002 – 2005 гг. Нижневартовский Экономико-Правовой институт (филиал Тюменского Государственного Университета)Факультет «Финансы и кредит»

Опыт работы

08.2008 – 07.2010 ОАО АКБ «РОСБАНК»
ДО «Нижневартовск» Тюменский филиал
Должность: главный клиентский менеджер
Обязанности:
- Расширение клиентской базы;
- Привлечение на банковское обслуживание клиентов - физических лиц;
- Консультирование физических лиц и осуществление прямых продаж;
- Работа по спорным ситуациям;
- Оформление документов на предоставление дополнительных услуг;
- Обеспечение выдачи кредитов в рамках стандартных схем в соответствии с принятой в Банке процедурой;
- Оформление договоров;
- Подготовка сводной отчетности по вопросам продаж розничных банковских продуктов для передачи в филиал;
- в период отсутствия Управляющего ДО, исполнение обязанностей Управляющего ДО;
- контрольные функции

07.2005 – 08.2008 ОАО «УРСА Банк»
Дополнительный офис «Нижневартовский»
Должность: ведущий специалист отдела контроля розничных операций;
Обязанности:
- контроль за своевременным, полным и правильным оформлением кредитных досье по розничным продуктам банка, досье по вкладам, а так же корректное внесение информации в программу банка,
- формирование архива кредитных досье;
- взаимодействие с Отделом безопасности банка в части предоставления документов клиентов, имеющих просроченную задолженность,
- участие в списании просроченной задолженности клиентов,
- обучение вновь принятых специалистов на должность кредитных экспертов в части порядка оформления и выдачи розничных кредитов, аттестация сотрудников;
- анализ кредитоспособности клиента;
- предоставление отчетности, осуществление мониторинга выдач и отказов по кредитам;
- контроль и оценка деятельности кредитных экспертов;
- сопровождение кредитных операций, мониторинг кредитного портфеля;

Профессиональные навыки

- Расширение клиентской базы;
- Привлечение на банковское обслуживание клиентов - физических лиц;
- Консультирование физических лиц и осуществление прямых продаж;
- Работа по спорным ситуациям;
- Оформление документов на предоставление дополнительных услуг;
- Обеспечение выдачи кредитов в рамках стандартных схем в соответствии с принятой в Банке процедурой;
- Оформление договоров;
- Подготовка сводной отчетности по вопросам продаж розничных банковских продуктов для передачи в филиал;
- в период отсутствия Управляющего ДО, исполнение обязанностей Управляющего ДО;
- контрольные функции