Руководитель/ заместитель руководителя

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Руководитель/ заместитель руководителя

Руководитель/ заместитель руководителя, 30.11.2012

Контактная информация

ФИО:	Юлия
Возраст:	30
Пол:	женщина
Город:	Санкт-Петербург
e-mail:	terebuny@mail.ru

Образование

Образование: Высшее
2005-2010- Московский институт финансовых экономический отношений
сэкономист; специализация- Финансы и кредит

Опыт работы

Июнь 2006 — ноябрь 2012
ОАО "Сбербанк России"
С сентября 2008г. руководитель офиса(розница)
Обязанности:
- Обеспечение выполнения плана бизнес-показателей
- Организация привлечения, сопровождения и качественного обслуживания клиентов. Работа с текущей базой.
- Обеспечение функционирования офиса в разрезе административно - хозяйственных вопросов.
- Осуществление оперативного управления персоналом, обучение, мотивация и контроль сотрудников офиса. Прием, адаптация и обучение новых сотрудников .Участие в работе аттестационных комиссий. Наставничество. Обмен лучшими практиками.
- Кредитование и продажа банковских продуктов и услуг.
- Осуществление поиска и привлечения клиентов на обслуживание в Банк, используя методы прямых продаж, личные переговоры, презентации, связь с общественными организациями и т.д. Организация и проведение маркетинговых акций, направленных на привлечение клиентов в Банк.
- Осуществление работы по установленной отчетности.

Профессиональные навыки

Уверенное знание законодательных и нормативных актов, регулирующих банковскую деятельность, в т.ч. инструкций, приказов и иных ведомственных актов Банка России;
владение банковскими технологиями, применяемыми в операционно-кассовом обслуживании;
организация и ведение делопроизводства: регистрация и контроль за прохождением документации, ведение деловой переписки, подготовка различных видов документов, работа с проблемной задолженностью;
организация работы офиса и руководство сотрудниками офиса: штатная численность 15 человек;
персональный компьютер – опытный пользователь (Windows, Microsoft Office: WORD, EXCEL, Internet Explorer, специализированные банковские программы), уверенная русская печать;
знание офисной и иной оргтехники (копировально-множительная, факс, принтер).