Руководитель

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Руководитель

Руководитель, 30.11.2012

Контактная информация

ФИО:	Надежда
Возраст:	28
Пол:	женщина
Город:	Санкт-Петербург
e-mail:	nadin-210884@mail.ru

Образование

Образование: Высшее
Сентябрь 2006г. – июнь 2011г. «Российский Государственный Гуманитарный Университет»
Менеджмент организации – заочное отделение

Сентябрь 1999г. – июнь 2002г. «Профессиональное Училище №28» г.Всеволожска Ленинградской области.
Секретарь - машинистка

Февраль 2006г. – март 2006г. Центр Сертифицированного Обучения «КОМП – АС»
1С: ЗАРПЛАТА + КАДРЫ 7.7
1С: ТОРГОВЛЯ + СКЛАД 7.7

Ноябрь 2003г. – декабрь 2003г. ГОУДО «Учебно-методический центр ДФГСЗН по Ленинградской области»
Оператор ПК: Word, Excel. Power Point, Access.

Опыт работы

Июнь 2011г. – по настоящее время
ОАО «Сбербанк России» Всеволожское отделение 9055
Сектор обслуживания Физических лиц заместитель руководителя
• помощь руководителю в осуществлении общего руководства филиалом,
• обеспечение устойчивой, эффективной работы филиала в соответствии с законодательством Российской Федерации и действующими нормативными документами Сбербанка России,
• управление персоналом операционного офиса;
• организации выполнения установленных плановых показателей, обеспечении устойчивой, эффективной работы филиала в соответствии с законодательством Российской Федерации и действующими нормативными документами Сбербанка России,
• организация выполнения установленного порядка совершения кассовых операций, хранения ценностей,
• распределение текущих обязанностей по осуществлению операций между работниками филиала,
• оказание консультативной и методической помощи сотрудникам филиала в оформлении сложных операций,
• обеспечение взаимодействия филиала с другими структурными подразделениями отделения банка,
• рассмотрение и обработка поступивших заявлений от Клиентов.

Июль 2008г. – июнь 20011г.
ОАО «Сбербанк России» Всеволожское отделение 9055
Сектор обслуживания физических лиц кассир, старший кассир, контролер - кассир

•Организация в отделении процесса продаж всех продуктов, привлечение клиентов на все услуги банка, обучение сотрудников, контроль качества обслуживания в ВСП,
• Операции по вкладам и счетам, а также денежным переводам и расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц включая валютный контроль.
• Прием документов на выпуск международных банковских карт, выдача и обслуживание, ведение информационной базы счетов банковских карт и резервных счетов.
• Выдача наличной иностранной валюты и/или наличных рублей по международным банковским картам
• Операционно-кассовое обслуживание банкоматов
• Операции с ценными бумагами
• Прием документов на брокерское обслуживание клиентов на рынке ценных бумаг
• Кассовые операции с физическими лицами
• Операции по ведению безналичным металлических счетов
• Продажа драгоценных металлов и монет из драгоценных металлов
• Прием документов, необходимых для открытия счета соответствующего вида
• Операции по приему денежных знаков для проверки на подлинность и т.д.

Сентябрь 2007г. – июль 2008
ОАО «ОТП Банк»
Специалист по работе сектора 1-го 2-го порядка ККО г. Санкт - Петербург.
• Определение потребности клиентов и разработка предложений, продажи банковских продуктов для различных групп граждан, активное привлечение клиентов банка, увеличение продаж.
• Консультирование новых и существующих клиентов по банковским продуктам и услугам с дальнейшей их реализацией. Формирование кредитного досье клиентов.
• Анализ финансового положения и кредитоспособности заемщика, выявление проблемных клиентов, проверка документов предоставляемых для кредита, оформление договоров и необходимого пакета банковских документов.

Август 2006г. – сентябрь 2007г
«МДМ – Print»
Менеджер
Обеспечение качества полиграфических работ.

Март 2004г. – август 2006г.
ООО «Ростар – Всеволожск»
Менеджер .
Обеспечение качества полиграфических работ.

Февраль 2002г. – сентябрь 2003г.
МПС РФ Октябрьская ж.д. ГУП СП «С- Петербургская Финляндская дистанция гражданских сооружений, водоснабжения и водоотведения»
Секретарь – делопроизводитель.
Секретариат, делопроизводство работа по обработке информации, документообороту. Ресепшн, обеспечение жизнедеятельности офиса, прием посетителей выполнение поручений руководства.

Профессиональные навыки

• Опытный пользователь: Word, Excel. Power Point, Photoshop, Microsoft Office, Qutlook Express, Internet, Siebel Sales, банковские программы.
• Знание офисной техники: принтера, сканера, ксерокса, факса.

Качества характера: Коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность, целеустремленность, творческий подход и серьезное отношение к работе, интерес к нововведениям в любом виде деятельности, стремление к расширению знаний во всех областях.