Начальник отдела/ руководитель направления/ ведущий специалист

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Начальник отдела/ руководитель направления/ ведущий специалист

Начальник отдела/ руководитель направления/ ведущий специалист, 09.09.2010

Контактная информация

ФИО:	Бутырская Анна
Возраст:	28
Пол:	женщина
Город:	Москва
e-mail:	blossom.anessa@gmail.com

Заработная плата от, в долларах США

1500

Занятость: Полная

Образование

МФ УрАГС (Магнитогорский филиал Уральской академии государственной службы)
Высшее, специальное, Магнитогорск, 2006 — 2009
Ф-т: Экономика труда
Экономист
МГТУ- Магнитогорск (Магнитогорский государственный технический университет им. Г.И. Носова; МГМИ)
Высшее, специальное, Магнитогорск, 1999 — 2004
Ф-т: Технологий и качества
Материаловедение в машиностроении

Опыт работы

ЗАО «Банк Русский Стандарт», Магнитогорск c 2005г.
Начальник Отдела по работе с клиентами
октябрь 2009 — продолжаю работать
Обязанности:
— Организация работы отдела
— Контроль совершаемых операций
— Работа с персоналом
— Организация продаж
— Распределение плана работы и контроль его исполнения
— Работа с VIP-клиентами
В подчинении 10 человек

Профессиональные навыки

- опыт работы с персоналом: подбор и обучение персонала, организация работы по индивидуальному развитию сотрудников и контролю их знаний, разработка мотивационных мероприятий;
- опыт продаж банковских продуктов: знание методик привлечения клиентов и продаж банковских продуктов, проведение переговоров на различных уровнях;
- организация процесса продаж: бизнес-планирование и контроль текущего и прогнозного выполнения плана, анализ и корректировка проводимых мероприятий, распределение индивидуальных планов, контроль над выполнением;
- знание полного спектра банковских продуктов, банковского рынка региона;
- Знание законодательных и нормативных актов, регулирующих банковскую деятельность (173-ФЗ, 115-ФЗ, 302-П, 222-П, 28-И и др.);
- Знание операционной работы: открытие, закрытие счетов, осуществление переводов, оформление заявок на различные продукты банка;
- Работа с документами, предоставляемыми физическими и юридическими лицами.

Готовность к переезду.