Операционист

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Операционист

Операционист, 07.05.2013

Контактная информация

ФИО:	Елена
Возраст:	25
Пол:	женщина
Город:	Москва
e-mail:	a-degavu@mail.ru

Образование

Образование: Два высших
2006-2010г. Оренбургский государственный институт менеджмента,
Факультет: Менеджмент Организации. Специальность: Менеджер.

2010-2014г. Московский филиал Институт Бизнеса и Политики
Факультет: Финансы и Кредит. Специальность: Экономист.

Опыт работы

Октябрь 2011 — н.в.
Должность:Менеджер по развитию
Название организации: ИП Ретюнская, г. Оренбург
Должностные обязанности и достижения:
- сбор и обработка заказов от дистрибьюторов
- работа с оптовыми компаниями с целью увеличения объема продаж
- владение информацией о конкурентах и ценах
- сбор пожеланий и претензий о качестве товара
- работа с кредиторской задолжностью

Январь 2010 — май 2011
Должность: Страховой представитель
Название организации: ЗАО "Уралсиб", г. Оренбург.
Должностные обязанности и достижения:
- консультация клиента, продвижение всех видов страховых продуктов
- заключение новых договоров, работа с имеющейся базой клиентов
- пролонгация полисов
- предоставление отчетности
Достижения- увеличение объема продаж

Сентябрь 2009 — декабрь 2009
Должность:Менеджер по работе с претензиями (полная ликвидация предприятия)
Название организации: ООО "Коммерсант Курьер", г. Оренбург.
Должностные обязанности и достижения:
- прием претензий, внесение в базу данных
- работа с филиалами, составление и отправка до заказа
- разрешение конфликтных ситуаций
- проверка актов сверки с юр. лицами
Достижения- предоставление своевременной информации и минимизация претензий.

Ноябрь 2007 — март 2009
Должность: Страховой представитель (автосалон)
Название организации: ООО СГ Компаньон, г. Оренбург.
Должностные обязанности и достижения:
- консультация клиента по программе автострахования
- расчет страховой премии
- оформление договора ОСАГО, КАСКО
- пролонгация полиса страхования
- внесение клиентов в страховую
- предоставление отчетности в страховую компанию
Достижения- увеличение объема продаж

Ноябрь 2007 — март 2009
Должность:Кредитный специалист (автокредитование) (автосалон)
Название организации: ООО "Русфинанс банк", г. Оренбург.
Должностные обязанности и достижения:
- консультирование заявителя по условиям и процедуре кредитования
- расчет графика платежей по кредиту
- идентификация клиентов по документам удостоверяющих личность, проверка документов
- проверка актуальности данных поручителя
- подготовка кредитной документации для проведения сделки
- оформления кредитных карт
- передача документации в Представительство банка
- формирование и предоставление отчетности и статистики в банк
Достижения- увеличение объема продаж

Профессиональные навыки

Уверенный пользователь ПК, офисные программы, MS Office, Outlook, 1С,
высокая скорость печати, легко обучаема новым программам. Умение работать с большим объемом информации. Быстрая скорость печати.

Коммуникабельность, целеустремленность, ответственность, активность, мобильность, стрессоустойчивость. Умение работать в команде.
Стремление к профессиональному развитию.