Операционнист/специалист Call-центра

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Операционнист/специалист Call-центра

Операционнист/специалист Call-центра, 21.04.2013

Контактная информация

ФИО:	Галина
Возраст:	28
Пол:	женщина
Город:	Москва
e-mail:	gkorzhakova@mail.ru

Образование

Образование: Неполное высшее
МФЮА, бизнеса и права (неполное высшее), с 2007 по 2010
Специальность: экономист, финансовый менеджмент
Московский Торгово-Экономический техникум, 2003-2006
Специальность: Бухгалтер

Опыт работы

АБ "Интерпрогрессбанк" (ЗАО), с июля 2011 по настоящее время
Должность: Специалист информационно-справочного отдела. Работа с входящими звонками. Полная консультация клиентов о продуктах и акциях банка. Блокировка/разблокировка банковских карт. Предоставление информации по балансу, работе банкоматов и терминалов банка, работа в программе Open Way. Исходящие звонки по просроченной задолженности перед банком.

АБ "Интерпрогрессбанк" (ЗАО), с августа 2007 по август 2008
Должность: Экономист Отдела индивидуального кредитования, департамента кредитования.
Ведение кредитных историй, документации. Списание задолженностей по кредитам. Обзвон клиентов.

ООО "Анкор Персонал" подразделение "Леруа Мерлен", с февраля 2007 по июль 2007
Должность: телефонный оператор
Первичное собеседование соискателей и консультирование по трудоустройству. Активный поиск сотрудников.

ООО "АШАН", с марта 2006 по август 2006
Должность: хозяйка кассы
Обслуживание клиентов, расчетно-кассовые операции.