Руководитель ДО

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Руководитель ДО

Руководитель ДО, 19.04.2013

Контактная информация

ФИО:	Сергей
Возраст:	44
Пол:	мужчина
Город:	Москва
e-mail:	splet68@mail.ru

Образование

Образование: Высшее
Высшее
1989-1994г.
Московский Лесотехнический институт
Специальность: инженер-экономист

Опыт работы

• Руководство центральным дополнительным офисом Банка (в подчинении 15 чел), обслуживание юридических и физических лиц.
• Привлечение физических и юридических лиц на обслуживание в дополнительный офис.
• Обучение персонала офиса навыкам кросс-продаж депозитных и кредитных продуктов банка.
• Контроль операций, проводимых в дополнительном офисе.
• Проведение ревизий операционной кассы ДО и хранилища банка.
• Консультирование клиентов банка по расчетным и кассовым операциям, проводимым в Дополнительном офисе.
• Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами Дополнительного офиса.
• Участие в оптимизации бизнес-процессов в подразделении банка и процесса взаимодействия подразделений с головным офисом.
• Участие в разработке маркетинговой стратегии продвижения розничной продуктовой линейки банка в Москве и регионах.
• Участие в разработке и внедрении новых продуктов (депозиты физических лиц, автокредитование и потребительское кредитование физических лиц).
• Оценка загруженности сотрудников подразделения и вынесение мотивированного суждения руководству Банка по оптимизации штатной численности сотрудников офиса.
• Участие в организации региональной сети банка.
• Проведение региональных проверок ВСП банка.
• Контроль и оценка деятельности сети.

Информационные технологии:
Продвинутый пользователь.
Автоматизированные банковские системы и программное обеспечение
• АБС “RS-Bank”
• АБС «QBIS»
• Навижн (Программа по кредитования розничного бизнеса)

Апрель 2010 – по январь 2013 Коммерческий Банк “ Компания Розничного Кредитования“ (ОАО)
Управление развития территориальных продаж
Руководитель Дополнительного офиса «Полянка», исполняющий обязанности заведующего кассой банка
• Контроль работы дополнительного офиса.
• Участие в разработке программ депозитных вкладов для физических лиц и продвижение их на рынке.
• Участие в разработке и проведение маркетинговых акции, направленных на увеличение портфеля пассивов банка и привлечение новых клиентов.
• Обучение и тестирование сотрудников дополнительного офиса продажам депозитных продуктов.
• Подготовка и согласование бюджета дополнительного офиса.
• Участие в разработке кредитных продуктов для физических лиц.
• Подготовка управленческой отчетности по работе дополнительного офиса.
• Контроль за соблюдением сотрудниками офиса норм корпоративного сервисного обслуживания клиентов.
• Решение текущих вопросов по операционному и кассовому обслуживанию клиентов.
• Участие в разработке должностных инструкций сотрудников и положений по работе,входящих в ВСП подразделений.
• Проверка кассовых документов банка
• Подготовка отчетности по ф.744
• Организация инкассации хранилища банка, кассы ДО, банкнотных и вексельных сделок
• Проведение ревизии кассы
• Участие в прохождении проверок ЦБ в части кассовой работы банка.

Март 2007 - Март 2010 Коммерческий Банк “Компания Розничного Кредитования“ (ОАО)
Управление развития территориальной сети
Начальник отдела контроля расчетно-кассовых операций
• Участие в организации территориальной сети банка с «нуля».
• Участие в разработке форматов офисов в соответствии с целевой моделью развития банка и объемами бизнес-планов
• Участие в разработке регламента взаимодействия головного офиса с территориальными структурами в соответствии с целевой моделью развития банка.
• Участие в открытии структурных подразделений банка.
• Взаимодействие с ЦБ РФ по вопросам открытия и текущей деятельности территориальных подразделений банка.
• Участие в разработке стандартов банка по региональному развитию и управлению сетью банка (филиалы, ВСП, недвижимость, строительство и ремонт, бюджетирование)
• Обучение сотрудников ВСП продажам и операционной работе.
• Контроль деятельности сотрудников отделений банка.
• Бюджетирование деятельности ВСП, контроль за выполнением бюджетных планов.
• Участие в ревизионных проверках.
• Участие в разработке должностных инструкций сотрудников и положений по работе входящих в ВСП подразделений.

Профессиональные навыки

Продвинутый пользователь.
Автоматизированные банковские системы и программное обеспечение
• АБС “RS-Bank”
• АБС «QBIS»
• Навижн (Программа по кредитования розничного бизнеса)