Управляющий ДО/зам. управляющего ДО/начальник опер. зала

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Управляющий ДО/зам. управляющего ДО/начальник опер. зала

Управляющий ДО/зам. управляющего ДО/начальник опер. зала, 01.04.2013

Контактная информация

ФИО:	Анастасия
Возраст:	30
Пол:	женщина
Город:	Московская область
e-mail:	lisa_0983@mail.ru

Образование

Образование: Высшее
Высшее, ГОУ ВПО «МГУТиУ» год окончания 2005г, квалификация – экономист, специалильность - «финансы и кредит»

Опыт работы

08.2011– наст. время КБ "Богородский муниципальный банк" - Управляющий Дополнительного офиса
Управление персоналом – 5 чел
Организация и контроль текущей деятельности ДО (касса, операционный отдел). Полная материальная ответственность, контрольная подпись
Руководство деятельностью ДО, выполнение плановых показателей по банковским продуктам, распределение обязанностей в коллективе, консультация и обучение сотрудников ДО, контоль качества обслуживания, контроль банковских документов, оформленных сотрудниками ДО,
консультирование клиентов, прямые продажи всех розничных продуктов и услуг Банка.
Физические лица- открытие текущих счетов, в т.ч. с использованием банковских карт (Visa, Union Card), перечисление денежных средств по заявлению клиента, вклады, кредитование, в т.ч. овердрафт. Перечисление денежных средств без открытия счета по платежным системам Золотая Корона, Контакт, Вестерн Юнион
Юридические лица - консультирование /подготовка документов для открытия расчетного счета, открытие р/счета, формирование досье клиента, вклады, кредитование, РКО, формирование выписок, ведение картотек № 1 и № 2, выдача справок по запросам клиентов, обработка документов, поступающих от клиентов Банка, обработка платежных требований, инкассовых поручений
Заключение договоров на Интернет-Банкинг, на зарплатный проект, на РКО, на перечисление физическими лицами денежных средств в адрес юр. лиц. Составление отчетности по выполнению финансового плана

(12.2006-06.2007-операционист)
(06.2007-03.2010-специалист)
(03.2010- 08.2011) Заместитель начальника отдела обслуживания текущих счетов и банковских карт - КБ "Богородский муниципальный банк" (ООО)

Управление персоналом – 6 чел., распределение обязанностей между сотрудниками, контроль за исполнением обязанностей сотрудников
Обслуживание физических лиц, перечисление денежных средств в адрес поставщиков услуг на основании договоров, перечисление денежных средств по заявлению физического лица с открытием (с помощью программного обеспечение 3CARD-R, RS-Bank) и без открытия банковского счета (система денежных переводов Золотая Корона, Контакт, Вестерн Юнион), а также коммунальных платежей
Операции с банковскими ячейками (для индивидуального использования или сделки)
Составление финансового плана, отчетности для ЦБ

МУП "Ногинский расчетный центр" - 06.2003-03.2004 инспектор абонентского отдела (консультирование жителей и расчет/перерасчет, формирование извещений об оплате жилищно-коммунальных услуг)
03.2004-04.2006 инженер по информационно-техническому обеспечению - сопровождение программного обеспечения

05.2002-06.2003- УМП «Стокс»
Инспектор квартирной группы
консультирование жителей и расчет/перерасчет, формирование извещений об оплате жилищно-коммунальных услуг

04.2001-03.2002- ОАО «ХФК «Акрихин
лаборант химического анализа
(проверка лекарственных средств)

Профессиональные навыки

Знание ПК на уровне уверенный пользователь, Word, Excel, интернет, электронная почта, Консультант-Плюс, «Инверсия XXI век», 3CARD-R, RS-Bank, знание систем денежных переводов Золотая Корона, Контакт, Вестерн Юнион
- Знание банковского законодательства и нормативных документов банка;
- Умение самостоятельно принимать решения;
- Умение работать в команде;
- Умение работать с большими объемами информации.