Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ
       

ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ, 30.03.2013

Категория: Пластиковые карты

Контактная информация

ФИО:МАРИНА
Возраст:50
Пол:женщина
Город: Москва

Образование

Образование: Высшее
1985
Московский авиционно-технологический институт (РГТУ) им. К.Э. Циолковского
Приборостроение, Инженер технолог

Опыт работы

Июнь 1992 — по настоящее время (20 лет 9 месяцев)
ОАО Сбербанк России (Москва, www.sbrf.ru) — Банки/кредиты/инвестиции/лизинг
Ведущий специалист /Заместитель руководителя ДО / Старший контролер
1. Оперативное руководство текущей деятельностью сотрудников дополнительного офиса (ДО)
2. Качественное обслуживание клиентов, соблюдение операционно-кассовых правил, правил работы с наличными деньгами, ценностями, ценными бланками
3. Оказание информационных и консультационных услуг по осуществляемым операциям
4. Осуществление приема обращения и претензий клиентов
5. Осуществление мероприятий в целях противодействия легализации доходов, полученных преступным путем (финансовый мониторинг)
6. Осуществление операционно-кассового обслуживания устройств самообслуживания
7. Проведение операций по открытию счетов и обслуживанию пластиковых карт
7. Осуществление валютных переводов частных лиц за пределы РФ

Профессиональные навыки

1. Своевременно и качественное обслуживание клиентов Банка с соблюдением утвержденных стандартов сервиса
2. Применение оперативных мер для профилактики и устранения ситуаций отрицательно влияющих на лояльность клиентов к Банку
3. Организация наставничества над сотрудниками ДО
4. Оказание консультативной и методической помощи сотрудникам ДО и клиентам банка в оформлении сложных операций
5. Клиентоориентированность
6.Знание основных нормативных документов Банка России,регламентирующих операции с пластиковыми картами
7.Знание законодательных и нормативных документов по валютному регулированию и валютному контролю

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

21.03.2018

13.10.2017

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016


Адреса банкоматов

АКБ РосбанкВятка-банк
АвангардМеткомбанк
АКБ ПромсвязьбанкАк Барс Банк
Банк МосквыФКБ Юниаструм банк
Кольцо УралаСвязьбанк

Все банки