Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Начальник отдела/ зам. начальника отдела/ управляющий ДО
       

Начальник отдела/ зам. начальника отдела/ управляющий ДО, 22.03.2013

Категория: Пластиковые карты

Контактная информация

ФИО:Елена
Возраст:36
Пол:женщина
Город:Саратов
e-mail:see_76@mail.ru

Образование

Образование: Высшее
Основное
2004
Институт бизнеса и делового администрирования (СГТУ)
Финансовый менеджмент, Менеджер
1996
Саратовский книготорговый колледж
Товароведение книги, Менеджер книжного дела
1995
Саратовский книготорговый колледж
Товароведение книги, Товаровед-бухгалтер

Повышение квалификации, курсы
2012
Visa First
Visa Business School
2011
Passport for Success
MasterCard Academy
2011
Introduction to MasterCard Fraud Management&Compliance
MasterCard Academy

Опыт работы

Сентябрь 2008 — Январь 2013 (4 года 5 месяцев)
ООО "БАНК ФИНИНВЕСТ" (Саратов, www.bankfininvest.ru)
Начальник отдела банковских карт
Развитие карточного бизнеса с нуля; вступление в МПС MasterCard, начальная стадия работы с платежной системой MasterCard в статусе принципиального члена; вступление в платежную систему VISA в статусе аффилированного члена; разработка внедрение карточных продуктов (дебетовые, кредитные, зарплатные, с овердрафтом); разработка тарифных сеток по карточным продуктам; организация, планирование и контроль текущей работы отдела; эмиссия банковских карт; взаимодействие с ПЦ банка-спонсора: прием/отправка файлов; контроль расчетов и эмиссии карт, передача карт на хранение, получение персонализированных карт; заключение зарплатных проектов и договоров эквайринга; оформление, регистрация в ПЦ, ведение в ИБС договоров эквайринга, формирование выписок для ТСТ; оформление, регистрация и ведение в ИБС зарплатных проектов; организация и контроль работы подразделения в филиалах и доп.офисах Банка; составление форм отчетности 250,255 формы ЦБ, QMR MasterCard; предоставление ТЗ для IT подразделений в целях разработки отчетов и сопровождения операций с банковскими картами; контроль документооборота и отражения операций в бухгалтерском учете в части расчетов с использованием банковских карт; разработка внутрибанковской регламентной и нормативной документации по операциям с использованием банковских карт, порядком проведения расчетов, документооборотом, учетом и хранением банковских карт, технологией обработки операций по банковским картам и т.д.; контроль и ведение расчетов с клиентами; консультирование клиентов, сотрудников филиалов и ДО; обработка поручений/заявлений клиентов в режиме on-line: блокировка/разблокировка карт, установка/закрытие лимитов, информирование об остатках и совершенных операциях с банковскими картами; претензионная работа; контроль и мониторинг работы банкоматов и POS-терминалов; заключение договоров и взаимодействие с компаниями-контрагентами в части подготовки макетов и изготовления заготовок банковских карт, покупки терминального оборудования и банкоматов, посгарантийное обслуживание; открытие/закрытие текущих, депозитных, специальных карточных счетов.

Сентябрь 2007 — Сентябрь 2008 (1 год 1 месяц)
КБ "Петрокоммерц" (Саратов, www.pkb.ru)
Главный специалист отдела пластиковых карт
Эмиссия банковских карт; заключение зарплатных проектов и договоров эквайринга; ведение в ИБС договоров эквайринга, формирование выписок для ТСТ; оформление, регистрация и ведение в ИБС зарплатных проектов; контроль и ведение расчетов с клиентами; консультирование клиентов; обработка поручений/заявлений клиентов в режиме on-line: блокировка/разблокировка карт, установка/закрытие лимитов, информирование об остатках и совершенных операциях с банковскими картами; претензионная работа; контроль и мониторинг работы банкоматов, составление графиков инкассации сети банкоматов;

Август 1996 — Сентябрь 2007 (11 лет 2 месяца)
Сбербанк России (Саратов, www.sbrf.ru)
Старший инспектор сектора обработки отдела банковских карт
Взаимодействие с филиалами Банка; контроль документооборота; эмиссия банковских карт; обработка поручений/заявлений клиентов; очередной перевыпуск карт (рассылка файлов для предприятий, филиалов), сбор информации для перевыпуска; формирование, выгрузка и отправка финансовых файлов в ПЦ; формирование документов дня в части эмиссии и финансов; формирование и рассылка файлов с ошибками по филиалам; формирование юридических дел клиентов; претензионная работа; консультирование клиентов, сотрудников филиалов; прием/отправка файлов в/из ПЦ, филиалов; прием и передача файлов посредством АРМ Текос; проведение мероприятий по пересылке выпущенных/перевыпущенных карт в филиалы СБ РФ.

Профессиональные навыки

Опыт управления персоналом, знание бухгалтерского учета в части банковских карт, знание рынка банковских карт, устройств приема к обслуживанию банковских карт (ATM, POS), умение работать с большим потоком информации, клиентами, партнерами, опыт создания внутренней нормативной документации;
Работа с ПК: OpenWay, АБС БИСквит, АРМ БК, Poliwrat, Lotus Notes, Клиент-Банк, MasterCard OnLine (MOL); VISA OnLine (VOL); MS Office (Word, Excel, Outlook), Far Managar, Консультант и др.;
Личные качества: коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, активность, доброжелательность, стрессоустойчивость, нацеленность на достижение результата, высокая степень обучаемости.

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

21.03.2018

13.10.2017

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016


Адреса банкоматов

Русский СтандартАвангард
Кольцо УралаУральский Банк Реконструкции и Развития
СберБанкМосковский Банк Реконструкции и Развития
РайффайзенбанкВятка-банк
ВТБ 24КИТ Финанс

Все банки