Менеджер по продажам, специалист по обслуживанию физ. лиц

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Менеджер по продажам, специалист по обслуживанию физ. лиц

Менеджер по продажам, специалист по обслуживанию физ. лиц, 13.03.2013

Контактная информация

ФИО:	Ольга
Возраст:	39
Пол:	женщина
Город:	Москва
e-mail:	utter7@rambler.ru

Образование

Образование: Неполное высшее
Студентка Московского Налогового Института
направление экономика, профиль «Финансы и кредит»

Опыт работы

Опыт работы на последнем месте:
Сентябрь 2010- по настоящее время
ОАО « Сбербанк России» Московский банк Дополнительный офис 9038/1496
Должность: Менеджер по продажам, специалист по обслуживанию физ. лиц

Профессиональные навыки

- Встреча и консультация клиентов по банковским продуктам;
- Выявления потребностей, распределение потока клиентов и помощь в подборе банковских продуктов;
- Помощь в использовании устройств самообслуживания;
- Осуществление замеров клиентопотока и времени ожидания клиентов;
- Проведение социологических опросов, анкетирование клиентов;
- Профессиональное консультирование, продажа и оформление банковских продуктов (вклады, кредиты, банковские карты) и услуг клиентам Банка;
- Осуществление платежей в пользу юридических лиц;
- Обслуживание клиентов по вкладным операциям, банковским картам, потребительским кредитам, по денежным переводам и сберегательным сертификатам Банка;
- Осуществление наличных и безналичных операций по счетам;
Личные качества
- коммуникабельна, доброжелательна
- высокая обучаемость
- умение работать в коллективе
- целеустремленная, ответственная
- желание совершенствоваться в профессиональной сфере
- высокая работоспособность, трудолюбие