Ведущий менеджер

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Ведущий менеджер

Ведущий менеджер, 01.03.2013

Контактная информация

ФИО:	Лебедев Олег Владимирович
Возраст:	26
Пол:	мужчина
Город:	Ставрополь
e-mail:	lebedev-stv@mail.ru

Образование

Образование: Высшее
Сентябрь 2003 - июль 2008
Институт Дружбы Народов Кавказа
• Менеджмент организации
• Менеджер
• Высшее

Опыт работы

ООО «Ренессанс кредит»
ноябрь 2010 – август 2011 Старший менеджер по работе с клиентами ККО «Ставрополь Региональный Центр»
• Курирование стажировки новых сотрудников;
• Контроль работы персонала, организация рабочих процессов;
• Продажа банковских продуктов;
• Активное привлечение клиентов и формирование личной клиентской базы;
• Проведение презентаций и переговоров по предлагаемым продуктам Банка, оформление документов в соответствии с регламентом Банка, финансовый консалтинг;
• Оформление депозитов;
• Формирование итоговой и аналитической отчетности;
• Контроль конфиденциальности информации, полученной при осуществлении своих функций;
• Обеспечение и предоставление отчетности собственных продаж.
ООО «Ренессанс кредит»
август 2011 по июнь 2012 Территориальный менеджер ККО «Ставрополь Региональный Центр»
• Развитие клиентской базы (поиск и привлечение партнеров),
• Проведение переговоров и разработка коммерческих предложений,
• Обеспечение выполнения плана продаж на закреплённой территории,
• Реализация мероприятий по увеличению продаж.
• Руководство сотрудников (мотивация, коучинг, мониторинг активности).
• Обеспечение выполнения ежемесячных планов продаж.
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов.
• Предотвращение и своевременное информирование соответствующих служб банка о возможных угрозах, согласно действующим процедурам банка.
• Работа с жалобами и возражениями клиентов.
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Июнь 2012 по февраль 2013 Заместитель Руководителя-Операционист ККО Ставрополь №2
• Организация работы Операционного офиса Банка;
• Работа с клиентами – физическими лицами;
• Своевременная подготовка и отправка отчетности;
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов;
• Обеспечение выполнения ежемесячных планов продаж;
• Контроль за соблюдением установленных Банком стандартов, процедур, инструкций, приказов и распоряжений.