менеджер по продажам

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - менеджер по продажам

менеджер по продажам, 28.02.2013

Контактная информация

ФИО:	Светлана
Возраст:	28
Пол:	женщина
Город:	Москва
e-mail:	kisesvetlana@yandex.ru

Образование

Образование: Неполное высшее
Неполное высшее 3курс. Институт коммерции,менеджмента и инновационных технологий(финансовый менеджмент). Курсы: Оператор ПЭВМ, Валютный кассир, Специалист по пластиковым картам.

Опыт работы

С 2008 по 2013 год. ОАО Сбербанк России - специалист по обслуживанию физических лиц, ведущий специалист, менеджер по продажам.

Профессиональные навыки

Работа с VIP клиентами,высокодоходным и массовым сегментом. Обеспечение формирование и отправки ежедневной отчетности. Претензионная работа с клиентами. Операции по вкладам физ лиц. Прием платежей физ лиц. Все операции по банковскими картами. Подключение к системе Сбербанк Онл@йн,мобильный банк. Операции с наличной иностранной валютой и чеками. Кредитование физ лиц,составление кредитной документации(анкеты,договора,доп.соглашения), консультация по кредитам (номинальная/эффективная%ставка,сроки, условия планового и досрочного погашения), штрафы, способпогашения кредита, ввод заявки, выдача кредита. Обучения новых сотрудников. За Период работы обслужено более 1500 клиентов,подписано более 500 договоров, ни одного нарекания/жалобы со стороны клиента. Денежные переводы,валютный контроль за операциями физ лиц. Операции с монетами и слитками из драгоценных металлов. Продажа страховых продуктов(страхование банковских карт,вкладов,страхование жизни). Открытие и ведение зарплатных проектов, работа с пердставителями организаций по привлечению на зарплатных проекты, презентация и продажа банковских продуктов с выездом в организации. Продажа кредитных карт более 50 шт в месяц. Выполнение личного плана от 80 до 150%.