Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Старший специалист бэк-офиса
       

Старший специалист бэк-офиса, 22.02.2013

Категория: Бэк-офис/Методолог

Контактная информация

ФИО:Марина
Возраст:30
Пол:женщина
Город:Улан-Удэ

Образование

Образование: Высшее

Опыт работы

Высшее (1999-2005г. Восточно–Сибирская Государственная академия культуры и Искусств, Специальность: «Менеджер»)

С апреля 2012 по настоящее время
ОАО «Восточный экспресс банк»
Консультант
• консультирование клиентов по тарифам банка и оказание помощи в выборе направления продуктовой линейки Банка
• консультирование клиентов по всему спектру услуг и продуктов Банка
• консультирование по порядку получения информации по счету и предоставление клиентам выписок по счету
• консультирование по вкладам клиентов – физических лиц
• предоставление графика погашения кредита и порядка расчета процентов, комиссий по кредиту
• разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций, работа с возражениями
• разъяснение всех спорных вопросов, связанных с уже заключенными договорами, по тарифам, условиям договора и нахождение оптимального варианта решения сложившейся проблемы
• прием жалоб и претензий клиентов, ведение журнала регистрации жалоб/претензий
• прием заявлений от клиентов-физических лиц на смену паспортных данных, на предоставление различных справок

С апреля 2008 г. по март 2012
ОАО «Восточный экспресс банк»
Старший экономист группы текущего сопровождения операционного дня БЭК офиса
• формирование платежных поручений по налогам
• сверка с налоговыми органами по платежам в бюджет:
• корректировка справок о доходах 2 НДФЛ
• предоставление отчетности в НацБанк,
• расшифровки балансовых счетов
• ежегодная инвентаризация по закрепленным счетам
• осуществление приема и оправки корреспонденции через почтовое соединение с НацБанком
• осуществление контроля и проверка правильности отражения операций специалистами группы расчетов в ИБСО, СОИК, РБО
• открытие, закрытие зарплатных счетов
• работа с ПФР, зачисление пенсии через зарплатный проект
• контроль сторнированных и исправительных операций.
• контроль валютных переводов SWIFT
• подготовка документов по запросам проверяющих органов

С апреля 2007г. по март 2008г.
ОАО «Восточный экспресс банк»
Специалист группы последующего контроля БЭК офис
• проверка полноты и правильности формирования кредитного досье;
• обработка документов в части правильности, подлинности
• своевременное выявление и исправление ошибок
• передача дел в архив
• контроль завершения дня

С марта 2006г. по март 2007г.
ОАО «Восточный экспресс банк»
Кредитный эксперт
• консультирование клиентов по продуктам банка,
• расчет платежеспособности заемщика
• оформление заявок по кредитам, визуальная оценка
• выдача кредитов
• формирование документации

Профессиональные навыки

Личные качества: Высокая трудоспособность, ответственность, коммуникабельность, целеустремленность, пунктуальность.

Компьютерные навыки и знания: Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, работа в программах ПК кредит, СОИК, РБО, ИБСО, ПТКПСД. Знание офисной техники.

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016

16.09.2016

31.08.2016


Адреса банкоматов

Вятка-банкХлынов
СвязьбанкКольцо Урала
ВТБ 24АКБ Росбанк
Уральский Банк Реконструкции и РазвитияАКБ Промсвязьбанк
ФКБ Юниаструм банкАк Барс Банк

Все банки