Специалист по работе с клиентами

Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Специалист по работе с клиентами

Специалист по работе с клиентами, 17.02.2013

Контактная информация

ФИО:	Татьяна
Возраст:	29
Пол:	женщина
Город:	Волгоград
e-mail:	tatyana.zinchenko.83@mail.ru

Образование

Образование: Высшее
сентябрь 2002 – июнь 2006 – Волгоградский государственный архитектурно-строительный университет
Специальность: «Экономика и управление на предприятии в строительстве»
Квалификация – экономист - менеджер
сентябрь 2000 – июнь 2002 – Волгоградский энергетический колледж
Специальность: «Экономика, бухгалтерский учет и контроль».
Квалификация: бухгалтер
2003 – Учебно-кадровый центр
Специальность: Автоматизация бухгалтерского учета. 1С Бухгалтерия.

Опыт работы

Волгоградское отделение №8621 / 0343 ОАО «Сбербанк России» г.Волгоград
Октябрь 2012 - наст. время – Ведущий специалист Отдела по обслуживанию корпоративных клиентов
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц в рублях и иностранной валюте (прием и обработка чеков, объявлений на взнос наличными, платежных поручений, поручений на покупку и продажу иностранной валюты, инкассовых поручений, платежных требований);
Работа в системе клиент-банк. Обучение клиентов работе в системе;
Продажа и консультирование клиентов по банковским продуктам (клиент-банк, зарплатный проект, торговый эквайринг, депозиты);
Прием и обработка документов на открытие/ закрытие счета, внесение изменений в юридическое дело.
Подготовка отчетности по результатам работы.
Август 2010 – Сентябрь 2012 – Старший инспектор Сектора по обслуживанию юридических лиц
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц в рублях и иностранной валюте (прием и обработка чеков, объявлений на взнос наличными, платежных поручений, поручений на покупку и продажу иностранной валюты, инкассовых поручений, платежных требований);
Ведение картотеки по внебалансовому счету 90901, 90902;
Работа в системе клиент-банк. Обучение клиентов работе в системе;
Продажа и консультирование клиентов по банковским продуктам (клиент-банк, зарплатный проект, торговый эквайринг, депозиты).
Анализ информации по операциям клиентов согласно требованиям 115-ФЗ РФ. Подготовка сообщений по обязательным и подозрительным операциям;
Оформление ответов на письменные запросы клиентов и/или уполномоченных органов с соблюдением установленных сроков.
Март 2009 – Июль 2010 - Инспектор Сектора по обслуживанию юридических лиц
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц в рублях (прием и обработка чеков, объявлений на взнос наличными, платежных поручений, инкассовых поручений, платежных требований.);
Ведение картотеки по внебалансовому счету 90901, 90902;
Анализ информации по операциям клиентов согласно требованиям 115-ФЗ РФ. Подготовка сообщений по обязательным и подозрительным операциям;
Оформление ответов на письменные запросы клиентов и/или уполномоченных органов с соблюдением установленных сроков.
Кировское отделение №5824 Сбербанка России г.Волгограда
Июль 2008 – февраль 2009 - Инспектор Отдела по обслуживанию корпоративных клиентов
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц в рублях (прием и обработка чеков, объявлений на взнос наличными, платежных поручений, инкассовых поручений, платежных требований.);
Анализ информации по операциям клиентов согласно требованиям 115-ФЗ РФ. Подготовка сообщений по обязательным и подозрительным операциям;
Оформление ответов на письменные запросы клиентов и/или уполномоченных органов с соблюдением установленных сроков.
МУ Межотраслевая централизованная бухгалтерия
январь 2006 – июнь 2008 – Ведущий бухгалтер
Ведение бухгалтерского учета по оплате труда. Сдача бухгалтерской отчетности.
МУ Комитет по образованию Администрации Светлоярского района
апрель 2005 – январь 2006 – Ведущий бухгалтер
сентябрь 2003 – апрель 2005 – Бухгалтер 1 категории
Ведение бухгалтерского учета по оплате труда (начисление заработной платы). Сдача бухгалтерской отчетности.
ООО «Сантехник»
март 2003- сентябрь 2003 – бухгалтер.
Ведение бухгалтерского учета. Сдача отчетности.
Государственный Донской казачий театр
июль 2002 – март 2003 – бухгалтер.
Ведение бухгалтерского учета по оплате труда. Сдача отчетности.

Профессиональные навыки

Уверенный пользователь ПК - знание Windows, MS Office, Word, Excel, Outlook, Интернет.
Навыки работы с оргтехникой.
Базовый уровень - английский язык (перевод со словарем).