Банки Кирова - Работа в банке - Резюме - Заместитель начальника отдела продаж/отдела по работе с клиенами
       

Заместитель начальника отдела продаж/отдела по работе с клиенами, 12.02.2013

Категория: Руководители/Заместители

Контактная информация

ФИО:Филипп
Возраст:34
Пол:мужчина
Город: Москва

Образование

Образование: Высшее
1997-2000 год. — Волгоградский государственный технический университет, экономический факультет, специальность мировая экономика, диплом бакалавра.

Опыт работы

С 07.2010 - 07.2012, КБ "ЛОКО-Банк" (ЗАО) г.Волгоград
Должность - начальник отдела продаж розничного бизнеса.
Должностные обязанности.
- Координировал работу отдела продаж, курировал работу менеджеров по направлению банковской "розницы".
- Планировал и организовывал работу менеджеров, контролировал выполнения ими показателей KPI.
- Проводил работу с VIP клиентами и организациями, по привлечению на комплексное обслуживание.
- Обеспечивал и контролировал выполнение планов продаж отделом, и отделения в целом, по розничным кредитным продуктам (потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты), привлечению партнеров на зарплатные проекты, cross продаж страховых продуктов, вкладам, переводам, валютообмену.
- Проводил дополнительное обучение для менеджеров отдела продаж и ОРО.
- Проводил мониторинг рынка и анализ конкурентной среды по условиям основных конкурентов.
- Инициировал предложения по дополнению продуктового ряда и ценовых условий по розничным продуктам.
- Разрабатывал и реализовывал механизмы мотивации для организаций партнеров реализующих банковские продукты (автосалоны).
- Составлял медиаплан отделения, подбирал оптимальные рекламные каналы продвижения розничных продуктов.
Достижения:
За период моей работы отделение увеличило первоначальный обьем продаж в 6 раз, без увеличения штата отдела продаж.
- Заключил договора с ключевыми сетевыми автодилерами, с объемами совместного бизнеса до 60% от продаж по продукту автокредитование.
- За период моей работы отделение по показателем прироста и абсолютного объема продаж кредитных продуктов вошло в число трех лучших по России.
- За успешное перевыполнение плановых показателей, награжден дипломом за значительный вклад в развитие розничного бизнеса, подписанный председателем правления банка.

С 07.2007 - 07.2010, ОАО АКБ «Росбанк» Волгоградский филиал, начальник отдела по работе с частными клиентами
Должностные обязанности:
- Руководил работой отдела по привлечению клиентов и курировал работу менеджеров по направлению банковской "розницы" (автокредиты, ипотека, нецелевые кредиты, привлечение вкладов).
- Обеспечивал выполнение плановых показателей филиала по розничным и инвестиционным продуктам (ПИФы и НПФ).
- Осуществлял поиск и привлечение партнеров на зарплатные проекты.
- Координировал и контролировал деятельность отдела и дополнительных офисов Банка по качеству обслуживания клиентов сотрудниками фронт офисов (контроль качества "холодных звонков", "Cross sales", организовывал Mystery shopping). Осуществлял коучинг и наставничество менеджеров отдела.
- Проведил презентации банковских продуктов и услуг для сотрудников организаций партнеров банка (корпоративных клиентов).
- Подготавливал формы внутренней управленческой отчетности для ГО и ТУ.
Достижения:
- За период моей работы филиал увеличил первоначальный объем продаж в 5 раз, без увеличения штата отдела продаж.
- Заключил договора с крупными партнерами, с объемами совместного бизнеса до 60 % от общих продаж по продукту автокредитование.
- За период моей работы филиал по показателям продаж автокредитов и потребительских кредитов вошел в пятерку лучших по Поволжскому региону.
С 05.2005 - 07.2007, ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», Волгоградское представительство — Торговый Менеджер по работе склиентами
Должностные обязанности:
- Организация, установка и контроль работы" административных пунктов" на территории партнеров банка.
- Организация работы с крупными сетевыми партнерами банка ("Евросеть", "Цифроград", "Телефон РУ", "Formoza"), проведение презентаций банковских продуктов на территории партнера, оформление точек продаж партнера POS материалами и обучение сотрудников партнера.
- Проведение переговоров с ключевыми лицами партнеров с целью разработки механизмов мотивации для увеличения продаж розничных банковских продуктов.
- Привлечение потенциальных партнеров по программам кредитования, заключение договоров, расширение активной партнерской базы.
Достижения:
- Увеличил ежемесячные продажи розничных продуктов банка по существующей клиентской базе в 2 раза.
- Увеличил продажи банка в 3-4 раза, с ключевыми сетевыми партнерами:"Евросеть", Телефон Ру", Цифроград".

Профессиональные навыки

- Большой успешный опыт оранизации работы отдела продаж, коучинга и наставничества.
- Подготовленный управленец и специалист по организации работы отделов продаж.
- Владение техникой переговоров на уровне первых лиц компаний и представительств;
- Имею практический опыт по организации работы розничного блока, по депозитным, кредитным, страховым,инвестиционным продукта в банках лидерах рынка кредитования.
- Практический опыт в проведении маркетинговых активностей и составлении медиаплана.
- Английский язык на уровне Intermediate.
- Опыт работы с ПК: (пакет MS Office), знание компьютера на уровне продвинутого пользователя.
- Хорошо обучаем.
- Нацелен на достижение максимального результата в работе.
- Права категории "В".

Лучшие курсы обмена валют

  покупка продажа

31.45

31.7
Европейский трастовый банк
40.18
Ак Барс Банк
40.35

Курсы всех банков


Новости

27.02.2017

03.11.2016

26.10.2016

16.09.2016

31.08.2016


Адреса банкоматов

СберБанкРайффайзенбанк
Московский Банк Реконструкции и РазвитияАк Барс Банк
ХлыновМеткомбанк
Русский СтандартАКБ Промсвязьбанк
ВТБ 24Кольцо Урала

Все банки